Connexion internet impossible
Résolu
Propofol48
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis en galère sur mon PC.
Mon ordinateur est bien connecté à internet en wifi mais je n'arrive pas à naviguer en utilisant Firefox ou Google Chrome ou IE. J'ai le message C:\windows\system32\ColorMedia.dll ,e fonctionne pas.
J'ai effectué une restauration antérieure mais aucun succès.
Mais ce n'est pas tout du coup j'ai une erreur 0x80072ee7 dans les mise à jour, Windows Udapte qui ne fonctionne pas également.
Merci d'avance
Je suis en galère sur mon PC.
Mon ordinateur est bien connecté à internet en wifi mais je n'arrive pas à naviguer en utilisant Firefox ou Google Chrome ou IE. J'ai le message C:\windows\system32\ColorMedia.dll ,e fonctionne pas.
J'ai effectué une restauration antérieure mais aucun succès.
Mais ce n'est pas tout du coup j'ai une erreur 0x80072ee7 dans les mise à jour, Windows Udapte qui ne fonctionne pas également.
Merci d'avance
Configuration: Android / SamsungBrowser 11.1
A voir également:
- Connexion internet impossible
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
19 réponses
Bonjour,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
J'ai réussi à télécharger frst de mon smartphone et à le mettre sur mon PC. L'analyse est en cours. Comment je peux faire pour envoyer les rapports depuis mon PC qui est sans internet ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200419_r10q6n7e5l5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200419_x15k7s9n12n14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200419_h10l1110i7l10
Voilà les 3 liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200419_x15k7s9n12n14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200419_h10l1110i7l10
Voilà les 3 liens
Essaye ceci.
Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
U5 AppMgmt; C:\windows\system32\svchost.exe [27648 2011-03-01] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (pas de ServiceDLL)
R1 cmwf; C:\windows\system32\Drivers\cmwf.sys [31920 2014-11-06] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
R1 cmwr; C:\windows\system32\Drivers\cmwr.sys [45232 2014-11-06] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
R2 ColorMedia; C:\ProgramData\PicColor Utility\ColorMedia.exe [1413456 2014-11-06] (Say Media Group LTD. -> Say Media Group LTD)
cmd: netsh winsock reset
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
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Je reviens vers toi car je dois être un boulet. J'ai bien copier le texte sur frst. Quand je lance la correction ça m'indique "aucun fichier fixlist.txt trouvé.
Le fichier fixlist doit être dans le même dossier que l'outil "
Là je sèche
Le fichier fixlist doit être dans le même dossier que l'outil "
Là je sèche
salut
refais la manipulation avec ce script
@+
refais la manipulation avec ce script
Start:: CloseProcesses: CreateRestorePoint: U5 AppMgmt; C:\windows\system32\svchost.exe [27648 2011-03-01] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (pas de ServiceDLL) R1 cmwf; C:\windows\system32\Drivers\cmwf.sys [31920 2014-11-06] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION R1 cmwr; C:\windows\system32\Drivers\cmwr.sys [45232 2014-11-06] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION R2 ColorMedia; C:\ProgramData\PicColor Utility\ColorMedia.exe [1413456 2014-11-06] (Say Media Group LTD. -> Say Media Group LTD) cmd: netsh winsock reset EmptyTemp: RemoveProxy: Reboot: End::
@+
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200419_d5h13m8g8w8
Après maintes péripéties pour avoir le lien Malheureusement problème toujours présent
Après maintes péripéties pour avoir le lien Malheureusement problème toujours présent
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200420_c12p115w6t12
Bonjour. Désolé d'avoir interrompu la démarche hier. Je viens de refaire le lien.
Bonjour. Désolé d'avoir interrompu la démarche hier. Je viens de refaire le lien.
Vas en mode sans échec :
Refais la correction FRST depuis ce mode.
Tu vas avoir un rapport (fixlog.txt)
tu le donnes et en entier avec le début et la fin.
Refais la correction FRST depuis ce mode.
Tu vas avoir un rapport (fixlog.txt)
tu le donnes et en entier avec le début et la fin.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200420_q15r13u9b12b5
C'est le dernier lien que j'ai obtenu. Impossible de lancer FRST en mode sans échec. Je commence à m'inquiéter sérieusement
C'est le dernier lien que j'ai obtenu. Impossible de lancer FRST en mode sans échec. Je commence à m'inquiéter sérieusement
Sinon on peut essayer de les supprimer manuellement.
Et si tu n'y arrives pas, faudra réinitialiser d'usine.
Vas en mode sans échec.
Supprime ces fichiers et dossiers :
Redémarre en mode normal.
Ouvre une invite de commandes en administrateur.
netsh winsock reset catalog
Ca doit te dire que l'opération a réussi.
Redémarre l'ordinateur.
Vois si internet fonctionne.
Et si tu n'y arrives pas, faudra réinitialiser d'usine.
Vas en mode sans échec.
Supprime ces fichiers et dossiers :
- C:\windows\system32\Drivers\cmwf.sys
- C:\windows\system32\Drivers\cmwr.sys
- C:\ProgramData\PicColor Utility
Redémarre en mode normal.
Ouvre une invite de commandes en administrateur.
- Ouvre le Menu Démarrer
- Tape invite dans la recherche
- Sur l'icône, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur
netsh winsock reset catalog
Ca doit te dire que l'opération a réussi.
Redémarre l'ordinateur.
Vois si internet fonctionne.
Je n'arrive pas à faire les manip en mode en sans échec.
Je viens de reprendre la procédure depuis le début. Je te joins les nouveaux rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200420_v6r5h9h9c5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200420_i5t12z5f14u10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200420_x10p11x9u10l11
Je viens de reprendre la procédure depuis le début. Je te joins les nouveaux rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200420_v6r5h9h9c5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200420_i5t12z5f14u10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200420_x10p11x9u10l11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200420_c10s8w9p8t15
Re bonjour. Voici fixlog. Je suis sûr d'avoir bien fait la manip.
J'attends ton retour
Re bonjour. Voici fixlog. Je suis sûr d'avoir bien fait la manip.
J'attends ton retour
Tu copies/colles bien l'intégralité qui est donné dans le cadre gris du message #8..
Parce que dans la correction il manque toujours le début.
Sinon tenter les suppressions manuelles des fichiers en mode sans échec.
Message #26.
Parce que dans la correction il manque toujours le début.
Sinon tenter les suppressions manuelles des fichiers en mode sans échec.
Message #26.
Bonjour Malekal. Je souhaitais te remercier pour ton aide et ta patience. J'ai réinstallé Windows sur mon PC. Après avoir fait les mises à jour la navigation internet fonctionne. La solution a été trouvée et c'est l'essentiel. Merci encore
ok merci du retour =)
Peut-être changer les mots de passe par sécurité, s'ils ont été volés.
Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
Enfin pour protéger et sécuriser ton PC :
Peut-être changer les mots de passe par sécurité, s'ils ont été volés.
Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
Enfin pour protéger et sécuriser ton PC :
- Comment protéger son PC des virus et des pirates ?
- Sécurisation de son PC contre les virus
Si ça ne redonne pas le net, télécharge FRST depuis un autre PC et transfère le par clé USB.