Problème ouverture psd

Assiagrt -  
kabakak Messages postés 688 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
Je suis sur mac et depuis quelques jours je n'arrive plus à ouvrir certains de mes fichiers psd, ce message s'affiche; "Impossible d'ouvrir “....psd” car ceci n'est pas un document Photoshop."
une solution ?
merci.

8 réponses

MagSouh Messages postés 542 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
Bonjour,

L'extension est bien .psd ?
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Assiagrt
 
C’est un fichier en .psd en effet oui
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Vous n'auriez pas eu des mise a jour de votre OS ?
Si vous utilisez la version CC, verifiez que vous avez bien la derniere version...
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Assiagrt
 
Je suis sous catalina a depuis quelques mois déjà, aucune modification à ma connaissance depuis.
Comment vérifier que c’est la dernière version ?
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183 > Assiagrt
 
Faites une mise a jour sur le site d'Adobe.. si pas de MAJ vous devrez avoir le message.
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Assiagrt
 
je viens de faire cette mise a jour et j'ai toujours le même problème
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
A premiere vue tous les problemes avec Catalina n'ont pas ete tous resolus :
https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/photoshop-and-macos-catalina.html
Vu le prix de la location du logiciel, vous devriez contacter la hotline gratuite d'Adobe pour avoir des infos complementaires...
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assiagrt
 
Merci ! Mais cela ne fonctionne pas non plus
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Vous avez dit "certain de mes fichiers PSD"... ca veut dire que d'autres s'ouvrent sans problemes ?
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assiagrt
 
il y en a un qui s'ouvre sans problème oui.
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Ah... donc on peut penser que si un fichier PSD s'ouvre c'est que votre Photoshop est bon... et que c'est les fichiers qui sont HS..
Vous devriez verifier la sante de votre disque dur .. il est possible qu'il ai des problemes a la lecture des fichiers...

Essayez de voir si le fichier s'ouvre sur un autre poste..
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kabakak Messages postés 688 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
bonjour

et si tu mettais un de tes fichiers qui cause problèmes
( et si tu es à l'aise de le partager ) sur ce site https://www.cjoint.com/

plusieurs pour vérifier s'il ne s'ouvre pas
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