Problème ouverture psd

Fermé
Assiagrt - 14 avril 2020 à 11:53
kabakak Messages postés 685 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024 - 27 avril 2020 à 13:07
bonjour,
Je suis sur mac et depuis quelques jours je n'arrive plus à ouvrir certains de mes fichiers psd, ce message s'affiche; "Impossible d'ouvrir “....psd” car ceci n'est pas un document Photoshop."
une solution ?
merci.

8 réponses

MagSouh Messages postés 542 Date d'inscription dimanche 13 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2022 146
14 avril 2020 à 12:29
Bonjour,

L'extension est bien .psd ?
0
C’est un fichier en .psd en effet oui
0
contrariness Messages postés 19865 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 6 123
14 avril 2020 à 13:01
Vous n'auriez pas eu des mise a jour de votre OS ?
Si vous utilisez la version CC, verifiez que vous avez bien la derniere version...
0
Je suis sous catalina a depuis quelques mois déjà, aucune modification à ma connaissance depuis.
Comment vérifier que c’est la dernière version ?
0
contrariness Messages postés 19865 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 6 123 > Assiagrt
14 avril 2020 à 13:10
Faites une mise a jour sur le site d'Adobe.. si pas de MAJ vous devrez avoir le message.
0
je viens de faire cette mise a jour et j'ai toujours le même problème
0
contrariness Messages postés 19865 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 6 123
14 avril 2020 à 23:37
A premiere vue tous les problemes avec Catalina n'ont pas ete tous resolus :
https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/photoshop-and-macos-catalina.html
Vu le prix de la location du logiciel, vous devriez contacter la hotline gratuite d'Adobe pour avoir des infos complementaires...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Merci ! Mais cela ne fonctionne pas non plus
0
contrariness Messages postés 19865 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 6 123
27 avril 2020 à 12:25
Vous avez dit "certain de mes fichiers PSD"... ca veut dire que d'autres s'ouvrent sans problemes ?
0
il y en a un qui s'ouvre sans problème oui.
0
contrariness Messages postés 19865 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 6 123
27 avril 2020 à 12:34
Ah... donc on peut penser que si un fichier PSD s'ouvre c'est que votre Photoshop est bon... et que c'est les fichiers qui sont HS..
Vous devriez verifier la sante de votre disque dur .. il est possible qu'il ai des problemes a la lecture des fichiers...

Essayez de voir si le fichier s'ouvre sur un autre poste..
0
kabakak Messages postés 685 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024 139
27 avril 2020 à 13:07
bonjour

et si tu mettais un de tes fichiers qui cause problèmes
( et si tu es à l'aise de le partager ) sur ce site https://www.cjoint.com/

plusieurs pour vérifier s'il ne s'ouvre pas
0