pas de wifiFermé

Question

Bonjour, 
je possède un pc portable lenovo et depuis 2 jours  quand je l'allume je n'ai pas de wifi .
Je suis chez moi je suis chez orange et j'ai mon téléphone portable qui fonctionne en wifi et mon ami a un pc portable et çà marche aussi en wifi .
Quand je clique sur les barres et après sur ma box cela me marque impossible de se connecter à ce réseau !!! c ouf çà 
hier j'ai été chez mes parents et je me suis connecter sans problème 
j'avoue que là je suis complètement perdue 
aidez-moi svp ce serait sympa merci


Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

jeannets · Accepted Answer

Bonjour,

-- La touche qui active et/ou désactive la Wifi sur ton clavier...Parmi les touches de Fonction F3 par ex., combiné avec la touche Fn  a pu le stopper par erreur...
-- L'adresse de ton PC peut aussi etre interdite s'il y a un Control d'accès activé dans la BOX... Chez tes parents, tu es autorisée... et là, tu es interdite.  C'est possible

-- Ceci dit, ça peut etre plus compliqué... Tu essaie de te connecter sur une fréquence que ne fait pas ta BOX... Alors que la box de tes parents la fait bien... Évidement, ça marche chez l'un et pas chez l'autre.
Il faudrait savoir le modèle exact  du Lenovo et aussi de ta BOX..??

Tu peux aussi tout débrancher de la prise murale (la BOX aussi ) durant 5 minutes et rebrancher

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Any, je pense que tu devrais deja reinitialiser ta carte reseau https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-connexion/pas-de-connexion/windows-10/windows-restaurer-les-parametres-reseau-de-votre-ordinateur_194780-739777
Mais si cela persiste appele Lenovo service client (cela peux etre un probleme materiel) 
https://www.lenovo.com/fr/fr/contact/

En esperant vous avoir Aidé

cristali · Answer

bonjour, fait donc un petit nettoyage de ton pc, ça ne coûte rien de toutes manières.
https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

jeannets · Answer

Ce que tu dis ne prouve rien...  si ton PC avec son adresse MAC est interdit dans la box Orange de chez toi, ça ne l'empêche pas de fonctionner chez tes parents... ça n'empêche pas non plus ton téléphone de fonctionner ni un autre PC.... c'est uniquement le tient qui est banni ... Comprends bien la nuance.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?

Pas de wifi

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