Problème avec un ami sur snap

Bonjour,
J’ai un ami sur Snap avec lequel j’ai eu beaucoup de flamme on parle tous les jours, À un moment donné Snap à arrêter d’envoyer mes Snap à cette personne à temps.
Par exemple quand je lui envoyé un Snap il le recevait toujours 34 heures après voir même parfois un jour après.
Lorsque je me déconnecte et que je me reconnecte ma conversation avec cette personne disparaît même si je l’ai toujours en ami.
Cette personne un moment donné Snap à arrêter d’envoyer mes Snap à cette personne à temps.
Par exemple quand je lui envoyé un Snap il recevait toujours 24 heures après voir même parfois un jour après.
Lorsque je vais me déconnecter et que je me reconnecte ma conversation avec cette personne disparaît de mon snap même si je l’ai toujours en ami.
Cette personne en revanche peut voir mes Snap si elle se déconnecte et se reconnecte.

Merci d’avance si vous avez une solution