Wifi qui se désactive seul + blue screen

Résolu/Fermé
demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020 - 13 avril 2020 à 00:09
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 25 avril 2020 à 14:32
Bonjour, depuis 4 jours mon wifi se coupe seul et impossible de se reconnecter à internet à moins que je redémarre le PC.
Depuis 4 jours j'ai également des écrans bleus windows, puis le PC redémarre.
J'ai donc réinitialisé Windows hier (clean install) avec une clé USB bootable).
Tout semblait bien fonctionner, jusqu'à qu'un nouvel écran bleu apparaisse, puis le wifi s'est remis à se couper.

Les pilotes étaient à jour, j'ai tenté d'en installer d'autres mais rien ne fonctionne, le wifi se coupe toujours de temps en temps.
Je pensais qu'un problème de pilotes du wifi et le blue screen étaient liés.

Mon PC : Asus S410U
Ma carte wifi : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter

Dans le gestionnaire de périphérique, quand le wifi se coupe, il y a un petit triangle orange à côté de ma carte wifi.

Que puis-je faire ? Aidez-moi svp, merci !
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80 réponses

demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 19:52
re

c'est la version 1909
0
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 20:01
re

c'est la dernière en date :)

regarde si tu n'as pas de MAJ dans Windows Update

ATTENTION: n'installe pas la MAJ facultative KB4541355

dit moi ce que ça donne, car il y aura encore 1 manipulation par la suite

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 20:21
re

aucune MAJ disponible à part la facultative (KB4541335).
0
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 20:27
re

aucune MAJ disponible à part la facultative (KB4541335).

ne l'exécute pas

fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud--> clique ici

quand tu auras fait la recherche des pilotes, poste l'URL de la page en restant connecté(e) sur la page

si tu as des questions...

@+
0

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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 20:31
re

très bien, voici l'URL :

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/63133247-1/resume

Merci
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 20:36
re

c'est la page du "résumé" de tes composants :)

en haut ou en bas de page, tu dois cliquer sur "mes pilotes ou trouver mes pilotes" et me poster l'url de la page

si tu as des questions...

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 21:01
re

autant pour moi, j'imagine que c'est plutôt celle-là :)

https://www.driverscloud.com/fr/services/63133818-60/trouver-les-pilotes
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 21:04
re

oui, c'est cette page :)

je regarde et je reviens

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 21:05
Très bien j'attends, je n'ai pas encore lancé la MAJ des pilotes proposée par Driverscloud :)
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 21:21
re

commence par créer 1 point de restauration manuellement sur C:\, que tu nommeras comme tu veux, c'est pour le retrouver facilement

dit moi quand c'est fait

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 21:32
re,

c'est fait !
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
Modifié le 13 avril 2020 à 21:40
re

ok, le dernier écran bleu c'était pour ton pilote graphique

regarde dans ton gestionnaire de périphériques, la date et la version du pilote

exemple de mon pc



quand c'est fait, regarde la date du pilote dans cette page --> clique ici

@+

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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 21:45
Le lien a expiré, mais j'ai constaté que ma puce graphique n'est pas à jour en effet (25/09/2019) alors que la dernière est de 09/03/2020.

Je la mets à jour j'imagine ?

Je mets aussi à jour tout le reste ?
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 21:54
re

Le lien a expiré, mais j'ai constaté que ma puce graphique n'est pas à jour en effet (25/09/2019) alors que la dernière est de 09/03/2020.

Je la mets à jour j'imagine ?


oui

Je mets aussi à jour tout le reste ?

pas tout de suite, et il faudra créer 1 nouveau point de restauration anvant chaque mise à jour de pilote, afin de pouvoir revenir en"arrière" s'il y a 1 souci avec 1 pilote

je vais demander l'aide pour la MAJ de tes pilotes si la personne est encore disponible

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 21:55
re

parfait merci je le mets à jour !
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 21:57
re

parfait merci je le mets à jour !

j'ai demandé de l'aide, si tu as 1 souci avec l'installation du pilote, patiente 1 peu

@+
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 22:45
re

tu en es avec l'installation du pilote?

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 22:45
re

C'est bon c'est à jour :)
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
13 avril 2020 à 22:48
re

il y a encore le pilote pour le Wifi --> clique ici

PS: crée 1 point de restauration avant de le télécharger et de l'installer

si tu as des questions...

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
13 avril 2020 à 23:01
re

léger problème :/

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