Wifi qui se désactive seul + blue screen

Résolu/Fermé
demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020 - 13 avril 2020 à 00:09
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 25 avril 2020 à 14:32
Bonjour, depuis 4 jours mon wifi se coupe seul et impossible de se reconnecter à internet à moins que je redémarre le PC.
Depuis 4 jours j'ai également des écrans bleus windows, puis le PC redémarre.
J'ai donc réinitialisé Windows hier (clean install) avec une clé USB bootable).
Tout semblait bien fonctionner, jusqu'à qu'un nouvel écran bleu apparaisse, puis le wifi s'est remis à se couper.

Les pilotes étaient à jour, j'ai tenté d'en installer d'autres mais rien ne fonctionne, le wifi se coupe toujours de temps en temps.
Je pensais qu'un problème de pilotes du wifi et le blue screen étaient liés.

Mon PC : Asus S410U
Ma carte wifi : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter

Dans le gestionnaire de périphérique, quand le wifi se coupe, il y a un petit triangle orange à côté de ma carte wifi.

Que puis-je faire ? Aidez-moi svp, merci !
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80 réponses

kaneagle Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
17 avril 2020 à 13:56
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation de windows.
--> Comment installer Windows 10


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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
17 avril 2020 à 13:57
Merci pour la proposition mais j'ai déjà fait les 2 dans la semaine.
Problème non résolu.

Je ne pense pas que le refaire encore pourrait résoudre le problème
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kaneagle Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
17 avril 2020 à 13:59
Procède à un checkdisk
Regarde ce tuto --> Checkdisk
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
17 avril 2020 à 14:15
c'est bon c'est terminé.

mais ça aussi je l'avais déjà fait avant.
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kaneagle Messages postés 85445 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
17 avril 2020 à 14:24
Plus d'idées !

Problème matériel ?

Tu peux attendre d'autres avis.

Bonne chance.

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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
17 avril 2020 à 14:32
salut

pour ton "erreur" --> WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, regarde cette page --> clique ici

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
18 avril 2020 à 10:43
Salut

D'après WhoCrashed, mes écrans bleus proviennent de : hal.dll, pshed.dll et watchdog.sys.

Je sais que hal.dll correspond sûrement aux pilotes.
Le reste je ne sais pas encore

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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
18 avril 2020 à 11:04
salut

dans le rapport de WhoCrashed, on dirai qu'il y a encore 1 souci avec le pilote vidéo



regarde déjà cette page pour l'erreur hal.dll --> clique ici , et je fais 1 recherche pour les autres

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
18 avril 2020 à 11:07
Re

Pour le pilote vidéo, le blue screen date du 13 avril 17h.

J'avais ensuite mis à jour le pilote graphique. Depuis, plus d'erreur de ce type :)

Il reste en effet hal.dll et pshed.dll
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
18 avril 2020 à 11:24
re

je viens de lire différents topics, et ça parle de MAJ du Bios et des pilotes dans la plupart des cas

tu peux regarder quelle est la version du Bios sur ton pc

@+
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
21 avril 2020 à 11:13
salut

tu en es où?

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
22 avril 2020 à 20:10
Salut,

désolé pas mal de boulot ces derniers jours j'ai pas trop pu être présent.

En revanche, aucun blue screen et une seule coupure de wifi ces quatre derniers jours.

La version du BIOS est X411UA.310
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
22 avril 2020 à 20:16
salut

désolé pas mal de boulot ces derniers jours j'ai pas trop pu être présent.

pas de souci

En revanche, aucun blue screen et une seule coupure de wifi ces quatre derniers jours.
peut être des MAJ Windows qui ont résolu le souci?

quand tu as eu la coupure de Wifi, tu étais loin de la Box?

La version du BIOS est X411UA.310

c'est bien la dernière sur le site du constructeur

PS: pas d'autres soucis a signaler avec ton pc?

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
23 avril 2020 à 01:24
re

je devais être à 5-6 mètres comme d'habitude

aucun soucis à part ça :)
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
23 avril 2020 à 01:29
re

je devais être à 5-6 mètres comme d'habitude

aucun soucis à part ça :)


ok, continue de bosser avec ton pc, et reviens donner des nouvelles dans 2-3 jours pour voir si tu as encore des soucis

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
23 avril 2020 à 11:48
salut

très bien ça marche merci !
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
23 avril 2020 à 12:16
salut

le problème de déconnexion que tu as eu, peut provenir du fait qu'il y a beaucoup de monde sur internet en cette période de confinement...

à surveiller :)

@+
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
25 avril 2020 à 14:29
salut

comment fonctionne ton pc?

encore des soucis?

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2020
25 avril 2020 à 14:31
salut,

depuis la dernière fois pas de coupure de wifi ni de blue screen.

je vais passer le sujet en résolu :)
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
25 avril 2020 à 14:32
re

c'est 1 bonne nouvelle :)

merci du retour d'info

@+
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