Wifi qui se désactive seul + blue screen

Résolu
demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis 4 jours mon wifi se coupe seul et impossible de se reconnecter à internet à moins que je redémarre le PC.
Depuis 4 jours j'ai également des écrans bleus windows, puis le PC redémarre.
J'ai donc réinitialisé Windows hier (clean install) avec une clé USB bootable).
Tout semblait bien fonctionner, jusqu'à qu'un nouvel écran bleu apparaisse, puis le wifi s'est remis à se couper.

Les pilotes étaient à jour, j'ai tenté d'en installer d'autres mais rien ne fonctionne, le wifi se coupe toujours de temps en temps.
Je pensais qu'un problème de pilotes du wifi et le blue screen étaient liés.

Mon PC : Asus S410U
Ma carte wifi : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter

Dans le gestionnaire de périphérique, quand le wifi se coupe, il y a un petit triangle orange à côté de ma carte wifi.

Que puis-je faire ? Aidez-moi svp, merci !
A voir également:

80 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re


Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter

dans ton gestionnaire de périphériques, regarde la norme de ta carte reseau (BGN) par exemple

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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je vois ça où ? je ne trouve pas

j'ai juste vu sur Driverscloud
Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter

comme tu l'as mentionné
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

je vois ça où ? je ne trouve pas

dans les paramètres de la Box --> Wifi

avant de faire des recherches, tu as encore des soucis avec la connexion Wifi?

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re

merci

pour l'instant non ça se passe plutôt bien
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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pour l'instant non ça se passe plutôt bien

ok, alors laisse comme c'est

tu n'as plus d'écran bleu non plus?

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Depuis la mise à jour de la carte graphique non, mais comme j'ai dit j'en ai entre 1 et 3 par jour.
J'en ai eu 2 aujourd'hui.
Je pense qu'il faudrait attendre quelques temps pour pouvoir dire que je n'en ai plus :)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

comment fonctionne ton pc aujourd'hui?

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut

pour l'instant ça va, je tiendrai au courant dans la journée au moindre problème rencontré :)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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ok :)

@+
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Si le problème persiste pour le wifi, essaie un adapteur wifi usb.

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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

dans le pire des cas je ferais ça oui

en tous cas aujourd'hui, pas le moindre écran bleu ni la moindre coupure de wifi ! j'espère que c'est bon signe eheh
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

en tous cas aujourd'hui, pas le moindre écran bleu ni la moindre coupure de wifi ! j'espère que c'est bon signe eheh

je pense que ça va le faire :)

si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re

toujours pas de problème aujourd'hui. je vais considérer le problème comme résolu !

merci beaucoup pour toute cette aide :)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

toujours pas de problème aujourd'hui. je vais considérer le problème comme résolu !

merci beaucoup pour toute cette aide :)


c'est 1 bonne nouvelle, et pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

PS: la nouvelle MAJ de W10 est prévue pour Mai 2020 (la 2004) --> clique ici

il n'est pas impossible que ton problème avec le pilote de la carte Wifi ou autre ce reproduise...

@+
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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Le problème n'est en fait pas résolu...

Hier soir, mon wifi s'est coupé, j'ai redémarré le PC, tout est rentré dans l'ordre.

Aujourd'hui, il se coupe également, je décidé donc de redémarrer le PC, mais juste avant : blue screen.. (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)

Le PC redémarre, le wifi revient, et là le pad tactile ne fonctionne plus (mais ma souris logitech connectée fonctionne bien). J'avais oublié de préciser que j'avais eu le même problème avant la réinitialisation de Windows. Après, tout a fonctionné, du moins jusqu'à maintenant.

C'est très pénible et je ne pense pas que réinitialiser Windows une seconde fois serait une solution
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va sur windows update
Fais une recherche des mises à jour.

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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il n'y a aucune mise à jour de disponible
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re

Depuis que j'ai mes problèmes, j'ai fait 3-4 fois sfc /scannow je pense.

Je viens également de le faire là, aucun problème trouvé d'après le scan mais le problème est toujours présent.

De plus je vois que le touchpad n'est même plus référencé dans la liste des périphériques. Il y a seulement ma souris sans fil.

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demslink Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'aller dans le BIOS, le pavé tactile fonctionnait correctement.
J'ai redémarré le PC, il fonctionnait également puis le périphérique est réapparu dans la liste.

En revanche si le problème est arrivé 2 fois, je crains qu'il ne puisse revenir dans le futur.

Et puis mes problèmes de wifi + blue screen sont apparemment toujours présents
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