Aide pour un antivir

anos -  
bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour est ce que vous pouvez m'aider. j'avais acheter une machine HP + un lecteur CD chez media markt en 2018 pour suivre des cours a distance . en 2019 je me suis inscrit pour les cours mais je n arrive pas à ouvrir certaines cours et même répondre aux exercices. il me signale toujours un problème avec l'antivirus. maintenant avec le confinement j'ai acheter un cd pour réviser mon permis et la je n'arrive pas a ouvrir le cd il me dise que l'antivirus a expirer je dois acheter office pour lire le cd et tt ce qui est pdf aussi.je suis dégouter , j'ai la rage a quoi ca sert d'acheter un ordinateur toute neuve et de ne pas sens servir et la machine a une garantie de 2ans jusqu'au mois de mai 2020. j'ai essayer de telecharger OpenOffice qui est gratuite mais toujours rien .est ce que quelqu'un peut m'aider a trouver une solution car en ce moment je n'ai pas d'argent pour acheter un antivirus. et avec le confinement je reçoit des exercices venant de l'école de mes enfants mais ils peuvent pas répondre aux question ou même ouvrir certaine fichiers. ils s'ennuient grave a la maison. depuis le 13/03/2020 ils sont pas sortie dehors .svp aider mois .
merci pour ceux qui répondront
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2 réponses

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour.

Quel système avez vous ?
Si vous êtes sous Windows 10, nul besoin d'installer un antivirus, Windows defender qui est intégré, suffit amplement.
Si vous avez un système inférieur, en gratuit vous pouvez prendre kaspersky free qui fera très bien le boulot.
Si vous avez un antivirus de pré installé, il faut le désinstaller pour que Windows defender prenne le relais.
Ensuite concernant une suite office, préférez libreoffice, à open office, qui est plus à jour.

Cdlt.

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anos
 
je suis trop nul en ordi mais cest un hp notebook 14.6 16,7 oui cest Windows 10
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Windows 10
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christ1745 Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
 
bonjour

c'est quoi comme antivirus ? si c'est celui fournit avec le pc il as une durée limitée .

Donc tu le désinstalles et tu réinstalle un antivirus gratuit comme win defender ou autres
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anos
 
slt cest office 365
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anos
 
svp vous pouvez m'expliquer comment désinstaller
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bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379 > anos
 
Office 365 n'est pas un antivirus.
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bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379 > anos
 
Il faut aller dans ajout suppression de programme pour désinstaller.
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anos > bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
comment savoir quel antivirus . par ce que ca fait longtemps qu'il me signale que l'antivirus a expire . par exemple si je met un cd pour le lire. il me demande de confirmer mon compte si je confirme il me demande d'acheter ou de démarrer l'essaie avec microsoft
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