BitLocker

Bonjour

Sur ma Surface Pro Windows 10 :

1- j'ai eu le message "entrer la clé BitLocker ..." ce que j'ai fait (48 chiffres !) je l'avais stockée ailleurs. Mon poste redémarre normalement, tout est OK

2- MAIS à chaque démarrage du PC j'ai à nouveau le même message "entrer la clé BitLocker ...", clé que je redonne, et tout redémarre bien.

3- pour éviter d'avoir à entrer à chaque démarrage cette clé, dans les paramètres système, recherche "BitLocker" , j'ai choisi l'option "SUSPENDRE BitLocker", ce qui a bien eu pour effet de supprimer la question "entrer la clé BitLocker ..." à chaque démarrage du poste

4- MAIS maintenant, impossible de redémarrer BitLocker pourtant bien noté"SUSPENDU" j'ai ce message :
"Erreur de chiffrement de lecteur BitLocker - Echec de l'Assistant Initialisation
"Le module de plateforme sécurisée (TPM) se défend actuellement contre les
" attaques par dictionnaire et il observe un délai d'attente"

2 questions :

1- Pourquoi quand j'ai bien donné la clé, tout semble OK mais qu'il faut redonner cette clé à chaque fois ?

2- Pourquoi après avoir "suspendu" BitLocker, j'ai le message d'erreur ?

Merci pour vos retours confinés

RESTEZ-CHEZ-VOUS

Philippe

3 réponses

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  1. Regarde si le service "BDESVC" est bien démarré. (gestionnaire de taches, onglet services)
    1. Merci beaucoup pour ce retour
      Je viens de vérifier, il était bien "en cours d’exécution" , je l'ai quand-même arrêté, puis redémarré, mais l'erreur revient
      "Erreur de chiffrement de lecteur BitLocker - Echec de l'Assistant Initialisation
      "Le module de plateforme sécurisée (TPM) se défend actuellement contre les
      " attaques par dictionnaire et il observe un délai d'attente"
      ça fait 3 jours "qu'il observe ce délai" après n reboot

      Mais pour l'instant j'utilise normalement ce PC, seul mon C n'est pas crypté ...

      A suivre ...

      Encore merci
      1. Tu as fait une détection poussée anti-virus ?
    2. oui, cela n'a rien donné.
      j'attends donc une prochaine grosse mise à jour qui pourrait remettre en place
      encore merci