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Canon mg 5550 erreur 1403

Fermé
tomtom8498 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020 - 10 avril 2020 à 10:09
macbernic Messages postés 2008 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 - 13 avril 2020 à 18:49
Bonjour,

suite a ce code erreur 1403 qui m empoisonne j 'ai suivi les différents conseils de nettoyage de la tete d impression et me suis résigner à en acheter une neuve que je viens de recevoir, après installation de celle-ci a mon grand désarroi le code est toujours là . Que puis je faire? quelqu'un aurait il une solution? Merci d 'avance.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Vostro Messages postés 187 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020 41
11 avril 2020 à 14:36
Bonjour,

Avant installation de votre nouvelle imprimante, avez-vous :
- désinstaller pilotes et logiciels,
- supprimer de façon manuelle les dossiers attachés,
de l'ancienne imprimante.
1
tomtom8498 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2020
11 avril 2020 à 17:23
Bonjour oui j avais désinstallé les pilotes et logiciels . merci de m avoir répondu. mais je veux réessayer si cela a de l'influance
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