Problème vérification de connexion après réinitialisation

Résolu
luluberlub Messages postés 5 Statut Membre -  
luluberlub Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai aujourd'hui essayé de réinitialiser mon ancien Galaxy Grand Prime afin d'en faire profiter un membre de ma famille, le soucis étant qu'après la réinitialisation (en appuyant sur les 3 boutons puis reset, etc...) on me demande de "m'identifier" et si j'ignore cette étape, je ne peux pas accéder à toutes les applis nécessitant un compte google (YouTube, google play, etc.) ni accéder à internet alors que je suis connectée en wifi.
Je n'ai bien sûr aucune idée de comment régler ce problème c'est pourquoi je fais appel à vous :)
Je vous joins le message affiché lors de la configuration du téléphone.
Merci d'avance.
Luluberlub.

1 réponse

  1.
    3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232
     
    Bonjour,

    Cette étape n'est pas obligatoire, faites "Ignorer" en bas à droite.
    1
    1. luluberlub Messages postés 5 Statut Membre
       
      J'ai effectivement essayé, en revanche si je saute cette étape je ne peux utiliser aucune application nécessitant un compte google, ni même utiliser la wifi
      0
      1. 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232 > luluberlub Messages postés 5 Statut Membre
         
        Oui, dans tous les cas il faut créer un compte Google pour accéder au Store.

        Pourquoi ne pouvez-vous pas utiliser la wifi? Votre box n'est pas détectée?
        0
      2. luluberlub Messages postés 5 Statut Membre > 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Si si ma box est détectée, je suis bien connectée, mais lorsque je vais sur Google play, ce message s'affiche :

        Et lorsque je vais sur internet, de nouveau ce message s'affiche :


        Mon téléphone semble être protégé par je ne sais quel système et c'est cela que j'aimerais savoir....
        0
      3. 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232 > luluberlub Messages postés 5 Statut Membre
         
        Bizarre, et depuis la page internet qui s'ouvre, pouvez-vous aller sur la page google.fr par exemple?
        0
      4. luluberlub Messages postés 5 Statut Membre > 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Non, impossible, le même message s'affiche peu importe la recherche.
        0

Discussions similaires

Code de réinitialisation Samsung
baissaoui -
baissaoui -

0 réponse
code de réinitialisation de samsung GT-E1205T
SB -
Delarue -

35 réponses
Code formatage du telephone samsung
IMOH19 -
flash -

10 réponses
reinitialiser la saisie intuitive
JeanClaudeDefays -
Olivier -

4 réponses