Problème vérification de connexion après réinitialisation
Résolu
Bonjour,
J'ai aujourd'hui essayé de réinitialiser mon ancien Galaxy Grand Prime afin d'en faire profiter un membre de ma famille, le soucis étant qu'après la réinitialisation (en appuyant sur les 3 boutons puis reset, etc...) on me demande de "m'identifier" et si j'ignore cette étape, je ne peux pas accéder à toutes les applis nécessitant un compte google (YouTube, google play, etc.) ni accéder à internet alors que je suis connectée en wifi.
Je n'ai bien sûr aucune idée de comment régler ce problème c'est pourquoi je fais appel à vous :)
Je vous joins le message affiché lors de la configuration du téléphone.
Merci d'avance.
Luluberlub.
J'ai aujourd'hui essayé de réinitialiser mon ancien Galaxy Grand Prime afin d'en faire profiter un membre de ma famille, le soucis étant qu'après la réinitialisation (en appuyant sur les 3 boutons puis reset, etc...) on me demande de "m'identifier" et si j'ignore cette étape, je ne peux pas accéder à toutes les applis nécessitant un compte google (YouTube, google play, etc.) ni accéder à internet alors que je suis connectée en wifi.
Je n'ai bien sûr aucune idée de comment régler ce problème c'est pourquoi je fais appel à vous :)
Je vous joins le message affiché lors de la configuration du téléphone.
Merci d'avance.
Luluberlub.
1 réponse
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Bonjour,
Cette étape n'est pas obligatoire, faites "Ignorer" en bas à droite.-
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@luluberlubOui, dans tous les cas il faut créer un compte Google pour accéder au Store.
Pourquoi ne pouvez-vous pas utiliser la wifi? Votre box n'est pas détectée? -
@3IR3Si si ma box est détectée, je suis bien connectée, mais lorsque je vais sur Google play, ce message s'affiche :
Et lorsque je vais sur internet, de nouveau ce message s'affiche :
Mon téléphone semble être protégé par je ne sais quel système et c'est cela que j'aimerais savoir.... -
@luluberlubBizarre, et depuis la page internet qui s'ouvre, pouvez-vous aller sur la page google.fr par exemple?
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@3IR3Non, impossible, le même message s'affiche peu importe la recherche.
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