Mon imprimante fait des caprices....Pourquoi?

calyope51 -  
Vostro Messages postés 190 Statut Membre -
Bonjour,
J'espère que vous aurez le temps de répondre à ma question.
Mon HP 8615 ne répond plus aux demandes de mon ordi....
Elle numérise, copie, mais n'imprime plus à la demande!
Je ne sais pas quoi faire!!!!
Help!!!
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1 réponse

Vostro Messages postés 190 Statut Membre 42
 
Bonjour,
Tu peux utiliser HP Print and Scan Doctor pour Windows, outil de diagnostic
téléchargeable sur le site HP :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Officejet-Pro-8610-e-All-in-One-Printer-series/5367603/model/5385104

Section utilitaire- Outils de diagnostic
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calyope51
 
Bonjour,
Merci....je viens de le faire...sans succès pour la tâche concernée!
Mon impression d'un document de 12 pages s'arrête à la deuxième page.....
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Vostro Messages postés 190 Statut Membre 42 > calyope51
 
Bonsoir,
Eventuellement, un souci au niveau du spooler d'impression...
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calyope51 > Vostro Messages postés 190 Statut Membre
 
Peut-être!!!
Mais comme ça ne concerne qu'un seul document dans l'absolu, je lâche l'affaire!!!!
Merci pour vos conseils avisés!
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Vostro Messages postés 190 Statut Membre 42 > calyope51
 
Simple curiosité. Quelle est l'extension du document en cause.
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