Message : nettoyez les taches d'encre de votre imprimanteFermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre une difficulté à démarrer mon imprimante, elle n'enregistre plus les impressions demandées.
Le message "nettoyez les taches d'encre de votre imprimante" apparaît.
Malgré avoir nettoyé la vitre avec un torchon humide en micro fibre, et séché avec un torchon,
l'imprimante ne démarre pas. Toujours le même message.
Quelqu'un pourrait me guider pour m'indiquer ce que je dois faire pour que l'imprimante redémarre ?
A vous lire
cordialement
Anny

Configuration: Macintosh / Firefox 75.0

OOoForum · Answer

Peut-être lire la documentation de l'imprimante qui doit certainement avoir une page qui donne des informations sur la méthode à suivre.



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Zazounette67370 · Answer

Je trouve ces infos dans la notice d'emploi ou la documentation est autre chose ?

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Il faudrait donner la marque et le modèle de l'imprimante.

Ce message ressemble à une mauvaise traduction.
Il est assez probable qu'il s'agit en fait d'une saturation du tampon absorbeur d'encre.
C'est évidemment à vérifier.
Si c'est le cas, il faut envisager un retour en atelier de l'imprimante, si le coût n'est pas prohibitif. Sinon, c'est un voyage à la déchetterie !

Zazounette67370 · Answer

problème résolu. Merci

OOoForum · Answer

J'adore les questions de ce genre où l'auteur ne donne aucun élément et encore moins la solution.
Le principe d'un forum, c'est l'échange. Cela échappe à certains. 


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Message : nettoyez les taches d'encre de votre imprimante

5 réponses

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