Icône de bureau Discord qui plante Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'avais installé Discord il y a 2-3 ans comme application sur Windows. Mais comme finalement j'y accède plutôt via le net, je n'ai remarqué que récemment le problème suivant. À chaque allumage du PC, il y a ce message d'erreur qui apparaît :
Suite à ça, j'ai tenté pour voir de réinstaller l'application sur le bureau mais je me retrouve avec la fenêtre suivante :
Du coup, qu'est-ce que je peux faire concrètement pour remédier à ce problème ?
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

pistouri · Answer

Bonjour,

1- L'idéal serait de désinstaller Discord avec Revo
Et de lancer le scan avancé afin de supprimer les clés de registre résiduelles.
Revo arrête les processus de Discord lors de la désinstallation.
Tu as une case ''Recherche'' dans Revo tu tape ''discord'' , si tu le vois reprends la désinstallation ou le scan avancé.
Si tu vois rien passe à l'étape 2.

2- Ouvre le gestionnaire des tâches (Alt+Ctrl+Suppr) onglet ''Processus'' 
Si tu vois des instances de Discord clique droit sur Discord puis Fin de tâche (discord.exe * 32)
Passe ensuite à l'étape 3

3- Suppression de données locales Discord.
A)Touche clavier Windows + R et fais un copier /coller:

 %AppData%/Discord

Puis OK
Supprime le dossier ''Discord''

B)Touche clavier Windows + R et fais un copier /coller:

 %LocalAppData%/Discord

Puis OK
Supprime le dossier ''Discord''

Ferme la fenêtre de l'explorateur.
Redémarre le PC.

4- Vérifie si t'as une version Web de Discord de te déconnecter.
→ Version Web Discord
C 'est aussi un moyen de te connecter à Discord (Login + mot de passe).


5- Réinstalle Discord
Site Officiel
Fiche pratique CCM

Info:

Dans certains cas il faut lancer le setup d'installation de Discord en Administrateur avec le clique droit.
( exécuter en tant qu'administrateur )

Antivirus: L'antivirus est connu pour bloquer l'installation de Discord,désactive le temporairement.
Windows Update doit être à jour notamment il faut que soit installé Microsoft .NET Framework 4.5 , c'est là, à Exécuter en tant qu'administrateur
 Nettoyage disque Windows ou encore CCleaner si tu l'as à faire avant de réinstaller Discord.


A+

RaphNew · Answer

Bonjour pistouri et merci beaucoup pour ton message très complet. J'ai donc installé Revo et je suis tombé tout de suite sur l'appli Discord défectueuse :

J'ai fait les manips demandées, puis j'ai réinstallé l'appli :

Tout est revenu dans l'ordre, ça semble bien fonctionner. D'habitude, je galère un peu plus quand je pose une requête ici et qu'on me suggère une certaine solution. Là, ça a glissé tout seul. Merci pour ton aide !

PS : si tu connais quelqu'un qui peut m'aider à s'occuper d'un problème concernant OBS Studio (ce lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36542409-voix-dedoublee-dans-un-enregistrement-video-sur-obs-studio#p36558015 ), et dont l'attente d'une réponse s'éternise un peu, n'hésite pas ;)

pistouri · Answer

Bonjour,

Content pour toi.
Bonne continuation.

Icône de bureau Discord qui plante

3 réponses

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