Probleme audio

Bonjour, j ai un problème avec mon telephone j ai mis met ecouteur dans mon telephone mais le son sort de mon telephone je me suis dis que c etait un probleme avec mes ecouteur alors j ai essayer avec d autre ecouteur qui était nouveau mais même probleme alors je me suis dis que c etait un probleme qur mon téléphone au niveau de l endroit ou on branche les ecouteur ducoup j ai essayer avec mon casque blutooth qui marche très bien avec d autre téléphone mais dans les paramètres du telephone il y a marqué que je suis connectée a mon casque mais le son sort toujours par mon telephone alors c est sans un paramètre ou je ne sais pas trop mais c est bizarre que même le blutooth ne marche pas

Ps: j ai un samsung galaxie A8 2018