Problème d'impression en couleur

Warp59 Messages postés 13 Statut Membre -  
Warp59 Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon imprimante, j'explique :

Dans "Périphérique et imprimantes" j'ai une imprimante installé "HP ENVY 5540 séries" puis une autre "HP ENVY 5540 séries (réseau)"
Pour la première je peux choisir "noir et blanc" puis "couleur" dans les options de préférence.
Pour la 2éme qui est connecté en réseau je n'ai pas l'option, donc impossible de choisir "noir et blanc" et "couleur" du coup elle imprime en noir et blanc de base.
Voir en photo :


J'ai déjà désinstallé l'imprimante puis réinstaller, mise a jour ok, driver ok, je ne sais plus quoi faire...
J'ai l'impression que c'est une question de configuration au niveau des droits, j'ai essayé de regarder mais je n'y connais pas grand chose.

Comment faire svp ?
Aider mois svp.

Merci

6 réponses

  1. Warp59 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Quelqu'un pour m'aider svp ? :o
    0
  2. Warp59 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Personne pour m'aider ? :/
    0
  3. Warp59 Messages postés 13 Statut Membre
     
    up svp ...

    C'est important pour moi...
    0
  4. Warp59 Messages postés 13 Statut Membre
     
    toujours up ...
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Carlau13880 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bjr
    Désolé de ne pas t'apporter de réponse, mais j'ai sensiblement le m^me pb
    Mon ordi sous windows 8.1 j'ai le choix couleur ou noir et blanc dans options/papier qualité
    De plus , l'option recto-verso fonction automatiquement sans aucune intervention.
    En revanche mon autre ordi sous Windows 10 , je n'ai pas l'option couleur sous papier/qualité .
    0
    1. Warp59 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Salut oui j'ai le même soucis :(
      Et pour trouver de l'aide bonjour quoi...
      A croire qu'il n'y a personne d'autre qui a eu le même problème ...
      0
  7. Warp59 Messages postés 13 Statut Membre
     
    UP !!!
    Je désespère...
    0