Impression pixma ts5050 [Résolu]

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Bonjour,

Mon imprimante PIXMA TS 5050 n'imprime plus ou pas toujours !
La page de test d'alignement des buses est parfaite, il y a de l'encre. Quand je veux imprimer l'imprimante se met en route fait du bruit mais la feuille reste blanche.
J'ai désintallé/réinstallé, rien à faire.
Merci de voter aide !



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

3 réponses

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Bonjour,
comment êtes vous relie a votre imprimante câble ou wifi ??
Quand vous scannez ( photocopie ) directement sur votre imprimante, elle imprime correctement ??
Quand vous dites : " J'ai désintallé/réinstallé " comment avez vous prossedé ?

@+
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4 avril 2020

Merci pour votre retour
Je suis connectée en wifi
je viens d'essayer la copie directement depuis l'imprimante d'un document sur la vitre l'impression est parfaite
J'ai désinstallé l'imprimante de l'ordinateur en la supprimant et en supprimant les fichiers, j'ai supprimé le réseau wifi de l'imprimante et je l'ai réinstallé
ceci dit je ne suis pas une pro de l'informatique donc j'ai tâtonné pour faire cela
@+
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Vous l'avez réinstallé à partir du CD ?
sous quel Windows êtes vous ?

@+
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25 octobre 2020
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je vous conseil de la désinstaller et de la réinstaller avec le cd.
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OK je vais faire ça merci
@+
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Super, tenez moi au courant !!
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25 octobre 2020

UN ENORME MERCI CA MARCHE !!!!!
Merci beaucoup et bonne journée !
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Super !!!!
je suis très content pour toi !!!
bonne fin de weekend !!
@+
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4 avril 2020

Je suis sous Windows 10 je n'ai pas utilisé le CD mais l'installation par l'ordinateur en détectant l'imprimante
@+