Erreur installation Peripherique USB inconnu (code 43)

Bonjour,

Mes parents m'ont laissé leur ancienne imprimante une Canon MF8080Cw i-Sensys. J'ai pas refusé vu la période de confinement avec les attestations blablabla.

Sauf que j'arrive absolument pas a l'installé et je comprends pas pourquoi. J'ai le code erreur "Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)" le fameux code 43 et depuis tout à l'heure j'essaye toutes les solutions que je trouve mais sa ne mène nul part.

Quand je clique sur désinstaller le pilote il se désinstalle et après il refait pareil. J'ai essayé de désinstallé tous mes pilotes "Périphérique USB composite" et de redémarrer rien n'y fait. J'ai même essayé de l'installé via le gestionnaire de périphériques > action > ajout d'un matériel d'une ancienne génération qui a réussie mais ça fonctionne toujours pas (bien que je vois l'imprimante dans panneau de configuration > périphériques et imprimantes > mais quand je veux imprimer il y a une erreur. Même la page de test ne s'imprime pas.

Merci pour votre aide

12 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Fais clic droit sur --> Périphérique USB inconnu
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    1. Quand je fait ça sa remet le même problème encore et encore sa sert a rien on dirai je comprend vraiment pas sur mon pc portable via usb l'imprimante marche tranquille
  2. Alors j'ai ceci (c'est zazoutv je viens de retrouver le mdp de mon compte désolé)

    1. Modérateur
      Désinstalle les 2 usb racine et générique

      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique usb inconnu
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.

      1. J'essaie de suite.

        Le numéro : USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
        1. Modérateur
          De retour demain.
          @ +
      2. Merci. J'ai essayé ta solution de désinstaller usb racine et l'autre ça n'a pas marché
        1. Modérateur
          Salut,

          Débranches, rebranches, ou nettoies le port USB, ou changes de câble, il y a un problème de communication.
          1. Bonjour, je reviens vers vous.

            J'ai bien reçu le nouveau câble, j'ai installé l'imprimante grâce au pilote sur le site du constructeur, mais j'ai un soucis j'arrive pas à l'utiliser pour imprimer je peux seulement utiliser le scanner. Quelqu'un sait pourquoi ? Mon imprimante c'est une Canon iSensys MF8080Cw et je suis sous Windows 10 Pro
            1. Modérateur
              Aucun message d'erreur, indice ?

              Tu peux regarder dans l'observateur d'événements par clic droit sur Ce PC > Gérer
          2. Aucun message d'erreur

            Je te met les captures





            1. Modérateur
              A tu cliqué sur Rechercher une imprimante ?
          3. Contributeur
            salut

            tu as encore des alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

            sur mon pc portable via usb l'imprimante marche tranquille

            je dirai que c'est ton pc fixe qui a 1 souci

            pour voir ce qui tourne sur ton pc fixe, fait ceci et poste les rapports

            télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

            PS: prends celui correspondant à ton pc --> (32 ou 64 bits) clique ici

            exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

            à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

            poste les rapports via cjoint --> clique ici

            @+