Freeze non aléatoire sans chauffe

Fermé
Adrien - Modifié le 1 avril 2020 à 18:37
jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 - 4 avril 2020 à 15:42
Bonjour,

Sans avoir vu de doublon sur mon problème et sans avoir pu résoudre mon problème seul, je me permets donc de l'exposer ici.

Nature du problème :

Freezes presque aléatoire, à l'allumage du jour, je vais pouvoir utiliser mon PC presque 2h avant le premier freeze toutes activités confondues. Que cela soit juste de la bureautique ou du jeu plus ou moins gourmand. Après cela les freezes interviennent bien plus vite de l'ordre de 1h à quelques minutes..
Quand je dis freeze, de manière générale, mes écrans se figent le son continue à tourner un peu grésille au bout de quelques secondes et se coupe un hardreboot est suffisant. Un autre type de freeze qui lui intervient quand par mon plus grand étonnement j'arrive à utiliser mon pc un peu plus longtemps. Ecran noir et le hardreboot via le bouton d'alimentation est impossible, obligé de débrancher l'alimentation, celui-ci est plus rare.
Dans tout ça j'ai remarqué le cas que je nome le cas Netflix, inexplicable. Oui, la période actuelle préconise une utilisation un peu plus abusive de cette magnifique plateforme. Je vais freeze systématiquement à la fin du deuxième épisode et ce peu importe la série regardé. C'est à dire, le troisième épisode se lance et hop freeze ?? Surprenant ?

Configuration :

Marque Référence Article
EVGA 100-BT-0450-K2 EVGA 450 BT, 450W

ASROCK ASROCK-AB350M-Pro4 ASRock AB350M Pro4

G.SKILL F4-2400C15D-8GIS DDR4 G.Skill Aegis, 2 x 4 Go, 2400 MHz, CAS 15

Gigabyte GV-N1060WF2OC-3GD Gigabyte GeForce GTX 1060 WindForce OC, 3 Go

KFA2 KFA2-SSD-Gamer-L-240GB-TLC-S1 KFA2 Gamer SSD L, 240 Go, SATA III

LG LG-GH24NSD1 LG GH24NSD1, Noir

TP-LINK TL-WN881ND TP-Link TL-WN881ND

WESTERN DIGITAL WD10EZEX Western Digital WD Blue, 1 To

AMD YD1600BBAEBOX AMD Ryzen 5 1600 (3.2 GHz)

Tests déjà effectué :

Alors bien entendu j'ai essayé de résoudre mon problème avant d'en venir ici, voici ce que j'ai déjà fait.

-Tests de chauffe, je n'ai aucun composant qui surchauffe (Speecy et OCCT) Ok
- Test disk et SSF (CrystalDiskMark et CrystalInfo) Ok
- Alimentation (CPUID HWmonitor) Ok
- Maj du Bios par flash (celui-ci n'étant pas à jour il l'est maintenant) Ok
- Réinstallation de complète de Windows Ok
- Furmark pour la Cg, par de chauffe, j'ai notament procédé à l'échange de celle-ci avec un ami j'ai récupéré la même en 6Gb, même problème de mon côté. Lui a fait suer la mienne et aucun problème.
- Dernièrement j'ai essayé de tourné que avec mon SSD via un autre branchement SATA, même problème - A noter sur cette manip, je n'arrive pas à boot avec mon DD par contre.
- OCCT "a froid (premier allumage du jour" j'ai réussi à faire les tests 1h sans freeze
- Memtest + Outil Windows pour la RAM Ok

Voilà, je pense avoir donner le maximum d'information..

Il me reste donc un défaut de carte mère ? Un problème logiciel persistants ?

Merci d'avance pour votre retour,
A voir également:

7 réponses

jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18
1 avril 2020 à 18:43
Bonjour,
vu les détails de votre incident, j'irais voir ma carte graphique.
Faire une mise à jour ou si elle a été effectué trés récemment, supprimer cette mise à jour.
Au sujet de HardBoot, il faut rester appuyer pendant au moins 10 s sur le power.
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Bonjour,

Merci pour votre retour rapide.

J'ai oublié de préciser que ce problème persiste depuis plusieurs mois. Bon, avant j'avais une utilisation très limité du PC et je ne me suis pas pris de la tête de suite sur ce problème..
Ma carte graphique à toujours été à jour à chaque nouvelle MAJ. Et lors de mon échange de CG, l'autre utilisateur n'avait pas de soucis avec ma CG et moi encore avec la sienne. C'est pour cela que je pense que ce composant est viable.

Pour le second type de freeze (écran noir pc qui continue à tourner), même le Hardboot en restant plus de 10s sur le power n'est pas suffisant.

-> Dans tous les cas le PC continue à tourner une autre précision oublié
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18
1 avril 2020 à 18:51
dans ce cas la, je me tournerais vers le processeurs et voir si la pâte thermique n'a pas sécher voir même la remplacer !!
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Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020
1 avril 2020 à 20:08
Rebonjour,

Je viens donc de démonter la chose, le proc était bien collé, voici le résultat. Qu'en penses tu ? Je n'ai jamais fait ce genre de manip..[https://img-19.ccm2.net/RDVMb3W9D-lkyOJ59rPGcABTjWI=/eaf8beb96866435d95041e9adcf644e4/tmp/IMG_20200401_1957032.jpg [image:https://img-19.ccm2.net/RDVMb3W9D-lkyOJ5
9rPGcABTjWI=/eaf8beb96866435d95041e9adcf644e4/tmp/IMG_20200401_1957032.jpg|440px||center]|fancy]
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Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 > Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020
1 avril 2020 à 20:08
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Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 > Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020
1 avril 2020 à 20:09
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18 > Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020
1 avril 2020 à 20:29
Il manque de la pâte thermique à mon gout, il faut donc :
1/ Nettoyer le processeur ainsi que son emplacement.
2/ Remettre de la pâte thermique (Attention à la quantité)
3/ Replacer le processeur.
Refaire tourner pour voir.
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Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 > jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
1 avril 2020 à 20:34
Ok super ! J'irai acheter ça chez un pro demain et je reviens donner de mes nouvelles demain soir.
À demain et merci, en espérant que le soucis vienne de là.
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Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020
3 avril 2020 à 02:50
Bonjour,

La pâte thermique a bien été changé, sans résoudre mes problème, ceux-ci restent identiques.
J'ajoute une capture d'écran des données un peu avant le premier freeze.

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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18
Modifié le 3 avril 2020 à 17:26
Pourriez-vous regarder dans le journal d'événement ?
Cordialement.
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18
3 avril 2020 à 17:26
Pourriez-vous regarder dans le journal d'événement ?
Cordialement.
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Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020
3 avril 2020 à 21:30
Bonjour,

Je ne sais pas ce que vous recherchez exactement, mais voici deux extraits.

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Adrien-59 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020
3 avril 2020 à 21:31
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18
4 avril 2020 à 15:42
Bonjours,

je vois qu'il y a une "erreur critique", il faudrait faire une vérification de vos fichiers et vois de les remplacer.
Pour cela, vous avez cette procédure
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-du-v%C3%A9rificateur-des-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-10-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca
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