Clavier d'ordinateur portable Lenovo ideapad 120s qui ne fonctionne plus

Résolu/Fermé
socgem - 1 avril 2020 à 18:08
jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 - 5 avril 2020 à 14:22
Bonjour,

J'aurais besoin de votre aide SVP. J'étais sur word, et d'un coup le clavier de l'ordinateur portable (lenovoideapad 120S) a arrêté de fonctionner, la lumière de la touche majuscule est restée allumée. J'ai étaint l'ordinateur, un message bizarre que je n'ai pas eu le temps de retenir s'est affiché, puis j'ai redémarré l'ordinateur. Le clavier ne marche toujours pas (la lumière de la touche majuscule s'est éteinte), j'ai essayé plein d'astuces trouvées sur des forums, mais rien n'y fait...
Merci d'avance!!!!


Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
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5 réponses

jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18
1 avril 2020 à 20:54
Ok alors il faudrait :
1/ Arrêter le poste informatique
2/ Redémarrer le poste en appuyant simultanément sur Power et F5 (Touche Mute en prinicipe) pendant 15 s.
3/ Redémarrer le poste.
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Merci beaucoup!!!! Votre méthode a fonctionné!!!! Je commençais à désespérer, merci encore à vous!!!!!
Je note bien cette technique au cas où cela se reproduirait.
Merci merci!!!
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socgem > socgem
2 avril 2020 à 10:02
Une autre question par tout hasard, avant ce problème j'avais aussi mon micro qui ne fonctionne pas, quand je passe un appel sur messenger par exemple, j'entend les personnes qui me parlent, mais elles ne m'entendent pas, j'ai bien cherché mais je ne trouve pas le problème non plus... J'ai un oral à passer pour mes cours lundi en vidéoconférence et donc cela risque d'être compliqué... L'informatique et moi ça fait 2 comme vous avez pu le remarquer, je crois que les appareils ne m'aiment pas!!!
Merci d'avance.
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18 > socgem
3 avril 2020 à 17:24
Vérifier si le micro est bien activé au niveau du mélangeur de son ou paramètre de son.
Cordialement.
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Socgem > jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
5 avril 2020 à 13:34
Merci, j'ai trouvé du coup, ça fonctionne maintenant :)
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18 > Socgem
5 avril 2020 à 14:22
Coolll !!!
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billmaxime Messages postés 49848 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 février 2024 5 938
2 avril 2020 à 16:55
salut

ton problème est résolu, ou tu dois aller au SAV avec le pc?

@+
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Le problème est résolu, en utilisant la solution de jeanphilippe13.
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jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription vendredi 3 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 18
1 avril 2020 à 18:47
Bonjour,
pouvez-vous enlever la batterie ?
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Non je ne peux pas, il faudrait un tournevis très spécifique. La garantie expire bientôt..
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Non je ne peux pas, il faudrait un tournevis très spécifique. La garantie expire bientôt...
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billmaxime Messages postés 49848 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 février 2024 5 938
1 avril 2020 à 20:57
salut

La garantie expire bientôt.

si la solution de jeanphilippe13 2 dans ce message --> clique ici ne fontionne pas, retour au SAV avant la fin de garantie

@+
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Bonjour,
Merci également à vous pour votre réponse
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