Clavier d'ordinateur portable Lenovo ideapad 120s qui ne fonctionne plus

Résolu
socgem -  
 Rkb -
Bonjour,

J'aurais besoin de votre aide SVP. J'étais sur word, et d'un coup le clavier de l'ordinateur portable (lenovoideapad 120S) a arrêté de fonctionner, la lumière de la touche majuscule est restée allumée. J'ai étaint l'ordinateur, un message bizarre que je n'ai pas eu le temps de retenir s'est affiché, puis j'ai redémarré l'ordinateur. Le clavier ne marche toujours pas (la lumière de la touche majuscule s'est éteinte), j'ai essayé plein d'astuces trouvées sur des forums, mais rien n'y fait...
Merci d'avance!!!!


Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
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5 réponses

Réponse 1 / 5
jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Ok alors il faudrait :
1/ Arrêter le poste informatique
2/ Redémarrer le poste en appuyant simultanément sur Power et F5 (Touche Mute en prinicipe) pendant 15 s.
3/ Redémarrer le poste.
2
socgem
 
Merci beaucoup!!!! Votre méthode a fonctionné!!!! Je commençais à désespérer, merci encore à vous!!!!!
Je note bien cette technique au cas où cela se reproduirait.
Merci merci!!!
0
socgem > socgem
 
Une autre question par tout hasard, avant ce problème j'avais aussi mon micro qui ne fonctionne pas, quand je passe un appel sur messenger par exemple, j'entend les personnes qui me parlent, mais elles ne m'entendent pas, j'ai bien cherché mais je ne trouve pas le problème non plus... J'ai un oral à passer pour mes cours lundi en vidéoconférence et donc cela risque d'être compliqué... L'informatique et moi ça fait 2 comme vous avez pu le remarquer, je crois que les appareils ne m'aiment pas!!!
Merci d'avance.
0
jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > socgem
 
Vérifier si le micro est bien activé au niveau du mélangeur de son ou paramètre de son.
Cordialement.
0
Socgem > jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, j'ai trouvé du coup, ça fonctionne maintenant :)
0
jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > Socgem
 
Coolll !!!
0
Réponse 2 / 5
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

ton problème est résolu, ou tu dois aller au SAV avec le pc?

@+
1
Socgem
 
Le problème est résolu, en utilisant la solution de jeanphilippe13.
0
Réponse 3 / 5
jeanphilippe13 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonjour,
pouvez-vous enlever la batterie ?
0
Socgem
 
Non je ne peux pas, il faudrait un tournevis très spécifique. La garantie expire bientôt..
0
Réponse 4 / 5
Socgem
 
Non je ne peux pas, il faudrait un tournevis très spécifique. La garantie expire bientôt...
0

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Réponse 5 / 5
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

La garantie expire bientôt.

si la solution de jeanphilippe13 2 dans ce message --> clique ici ne fontionne pas, retour au SAV avant la fin de garantie

@+
0
socgem
 
Bonjour,
Merci également à vous pour votre réponse
0

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