HP DeskJet 2600 Tout-en-un non reconnue par le logiciel

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info_9895
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- 31 mars 2020 à 20:53
info_9895
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- 1 avril 2020 à 19:25
Bonjour à tous,

je viens d'acquérir une imprimante HP DeskJet 2600 Tout-en-un sur Amazon, et je n'avais malheureusement pas fait attention au fait qu'elle était sans fil :-( Donc je suis allée sur le site de HP pour télécharger sur mon Windows 7 le logiciel de l'imprimante, et malgré le fait que la connexion Wi-Fi était activée dessus depuis plus de 2h (voyant bleu clignotant), le logiciel ne détecte toujours pas l'imprimante. Et après pour réessayer, ils demandent l'adresse IP de l'imprimante, que je ne trouve pas ! Comme sur le site j'ai accès seulement à une assistance virtuelle avec des messages tous faits :-(, je viens sur CCM pour obtenir de l'aide plus directe, si savez comment faire.

Merci d'avance pour vos conseils :-)

3 réponses

jfmimi
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Modifié le 31 mars 2020 à 21:03
Bonjour
vous ete sur que votre imprimante n'as pas un connecteur USB
derrière l'imprimante en haut a droite du cable secteur !!!
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