HP DeskJet 2600 Tout-en-un non reconnue par le logiciel

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info_9895 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2020 - 31 mars 2020 à 20:53
info_9895 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 31 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2020 - 1 avril 2020 à 19:25
Bonjour à tous,

je viens d'acquérir une imprimante HP DeskJet 2600 Tout-en-un sur Amazon, et je n'avais malheureusement pas fait attention au fait qu'elle était sans fil :-( Donc je suis allée sur le site de HP pour télécharger sur mon Windows 7 le logiciel de l'imprimante, et malgré le fait que la connexion Wi-Fi était activée dessus depuis plus de 2h (voyant bleu clignotant), le logiciel ne détecte toujours pas l'imprimante. Et après pour réessayer, ils demandent l'adresse IP de l'imprimante, que je ne trouve pas ! Comme sur le site j'ai accès seulement à une assistance virtuelle avec des messages tous faits :-(, je viens sur CCM pour obtenir de l'aide plus directe, si savez comment faire.

Merci d'avance pour vos conseils :-)
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3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
Modifié le 31 mars 2020 à 21:03
Bonjour
vous ete sur que votre imprimante n'as pas un connecteur USB
derrière l'imprimante en haut a droite du cable secteur !!!
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