Souris qui saccade

Souris

Sammsuffy Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dave51 - 21 juin 2020 à 23:11

Bonjour,

J’utilise un acer
AMD Dual-Core Processor E1-2500 (1,4 Ghz)
AMD Radeon HD 8240
4GB DDR3 memory

Étant assez lent sur internet j’ai voulu l’optimiser j’ai donc téléchargé un logiciel pour chercher les meilleurs drivers et les ai mis à jour
J’ai également installer speed connect internet
Depuis la souris se met a saccader
J’ai tout essayé, reinstallation des pilotes de la souris, j’ai utilisé driverscloud mais sans résultat. J’aurai « tous mes pilotes a jour »

Suivant plusieurs posts sur les forums j’ai procédé a une reinitialisation de mon pc et depuis le problème persiste...

J’ai besoin d’aide ????

Merci d’avance

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4 réponses

Réponse 1 / 4

dave51

bonjour, le problème vient du pilote de la carte video ami Radeon,.

J'ai eu le même problème. Il faut désinstaller le pilote de la carte video (et laisser windows installer le pilote générique) et là ca refonctionne.

Cordialement

Réponse 2 / 4

georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 648

Bonjour,

avez vous essayé de brancher une autre souris?

Par ailleurs, si votre souris est une souris à boule, ce peut être un simple problème de poussière.

Enfin, il n'y a pas de moyen radical d'augmenter la vitesse d'accès à internet, si vous êtes "seulement" en adsl. Surtout que la vitesse de chargement ou même d'affichage dépend de la bande passante du serveur, à savoir change selon le site consulté.

Mais je doute toutefois qu'il y ait un lien entre de dysfonctionnement de la souris et la navigation sur internet sauf au cas où la mémoire RAM installée soit insuffisante pour l'OS, en l'occurrence Windows 10, mais certaines cartes-mères ne permettent pas plus de 4 Go sans parler de l'OS devrait être en 64 pour pouvoir augmenter la RAM.

Cordialement

Sammsuffy

Le problème persiste avec ou sans souris branchée (touchpad). Il est apparu suite a l’installation de drivers ou de « speedconnection internet« .

J’ai bien conscience que les deux n’ont aucun lien, mais je penses que ces installations ont entrainé le lag du pointeur souris.

J’en conclu donc que le problème (saccade du pointeur souris) ne viens pas du matériel souris mais peut être d’un driver : carte mère, carte graphique ou autre...

Ce qui est bizarre c’est que cela persiste après réinitialisation de mon pc

Réponse 3 / 4

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471

Bonjour,
Quelles sont les références exactes de ce pc ?
Nous savons juste qu'il est question d'Acer, mais après ?
Je partage le commentaire de georges97, que je salue, à propos de la vitesse de connexion à Internet, ce n'est pas uniquement le pc qui peut être lent !
D'autre part, avant de "bidouiller" vos pilotes, la souris saccadait-elle ?
En cas de réponse négative le ou les pilotes récents sont probablement à l'origine de ce phénomène, il n'y a pas à chercher ailleurs.
Cordialement.

georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 648

Bonjour glg29,

A nous deux nous arriverons peut-être à faire un diagnostic.

@ Sammsuffy, ce n'est donc pas lié à un problème mécanique de souris. Pouvez-vous désinstaller provisoirement ce speed connection internet et refaire un essai?

Avez vous ces saccades uniquement en navigation internet ou en survol d'écran, avec des applications installées?

Pouvez-vous lancer le gestionnaire de tâches (clic-droit sur la barre de tâches et visualiser le taux d'occupation du processeur quand vous déplacez la souris. S'il approche ou atteint les 100% cela donnera une indication.

A vous lire

Sammsuffy > georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

J’ai désinstaller tout de suite les deux applications, puis ai procédé a la reinitialisation de mon pc qui a supprimer toutes les applications et normalement à réinstaller les pilotes d’origine...

Les saccades se produise tout le temps, qu’une application soit lancée ou non, dès le démarrage,

Le processeur ne tourne pas à plus de 40%

Merci pour votre réactivité

georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 648 > Sammsuffy

S'il n'y a pas d'autre phénomène (surchauffe, affichage) je ne vois pas ce qui peut causer un tel dysfonctionnement après une réinstallation. Pouvez vous répondre à glg29 (post n°8) ?

Sammsuffy

Je vous ai sur mon post : je vous re-copie ici
J’utilise un acer
AMD Dual-Core Processor E1-2500 (1,4 Ghz)
AMD Radeon HD 8240
4GB DDR3 memory

Aucun problème avec la réactivité du pointeur avant les installations,

Merci tout de même de votre réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > Sammsuffy

S'il est question d'un portable, suffit de relever les informations sur l'étiquette collée sous la machine, les références du pc y sont notées.
Sur un ordinateur de bureau ces références se trouvent également sur une étiquette collée sur l'un des côtés, ou à l'arrière de l'appareil.
Dual-core = Processeur
RadeonHD = Carte graphique
DDR3 = Mémoire
Référence de l'ordinateur = ?????
Cdlt.

Réponse 4 / 4

breditul

Bonjour,
normalement le pilote de la souris est de chez Windows et celui du trackpad est propriétaire.
Regardez si c'est le cas.

Sammsuffy

Bonjour,

Le pilote du trackpad est Elan Input Device pas de « propriétaire » indiqué quelque part

Merci

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > Sammsuffy

Vous ne semblez pas intéressé par la réponse à donner aux commentaires

c'est volontaire ?
Cdlt.

Sammsuffy > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Je vous demande pardon ?
J’essaye de répondre au mieux, cependant j’utilise mon téléphone pour vous répondre et les numéros de post ne s’affiche pas. Je ne reçois pas non plus les notifications lors d’une réponse.
Ce n’est absolument pas volontaire donc merci de ne pas juger hâtivement.

Je n’aperçois ni « propriétaire » ni « windows » à coté des pilotes, seulement le nom du pilote indiqué ci-dessus.

La référence doit probablement être ES1-520-3934 ou Aspire ES1-520/ES1-521/ES1-522 series

Merci de la réactivité des réponses

Cdlt

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471 > Sammsuffy

Bonjour,
Rien de dramatique, l'important est de se comprendre !
S'il s'agit de la première référence notée, le pilote à réinstaller à propos du pavé tactile est touchpad_ELANTECH_13.6.2.2_W10x64_A.zip, téléchargez, décompressez et installez, redémarrez votre pc.
Cdlt.

Sammsuffy > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

J’essaye tout de suite. J’espère vraiment que ça va marcher, vous seriez mon sauveur !!

Je vous tiens informé,

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