Ma tablette klipad reste figé sur l'écran d'accueil j'ai beau faire toutes les m

Fermé
Johanna - 27 mars 2020 à 16:06
Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 - 28 mars 2020 à 12:23
Bonjour,

Ma tablette klipad est resté figé sur l'écran d'accueil j'ai beau faire les manipulations que l'on m'a dit cela ne marche pas

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.149
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5 réponses

glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436
27 mars 2020 à 16:21
Bonjour,
Et les manipulations que l'on a dit, c'est lesquelles ?
Cdlt.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 16:24
Rester appuyer sur Power et plus attendre que le bonhomme en vert s'affiche et ensuite sélectionner les phrases le problème c'est que chez moi cela ne marche pas le bonhomme s'affiche je sélectionne les phrases et rien ne fait merci pour votre réponse
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 16:45
Rester appuyer sur le bouton POWER et plus atteints de que le bonhomme en vert s'affiche quand le bonhomme en vert je sélectionne et les phrases que l'on me dit et cela ne marche pas pourquoi merci de votre réponse
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436 > Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 16:58
Et le reset ne fonctionne pas mieux ?
Cdlt.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
27 mars 2020 à 17:00
Je sais pas où se trouve le reset si c'est le tout petit bouton que l'on voit où l'on doit rentrer une aiguille je sais pas du tout lequel c'est merci de votre réponse
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436 > Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 17:07
Oui, c'est un petit trou, sur ma tablette qui est également de la même marque, ce petit trou est bien repéré avec l'inscription Reset juste dessous.

Cdlt.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 17:03
En plus ça m'embête car j'en ai besoin pour les devoirs du ma fille et je sais vraiment pas comment faire
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436
Modifié le 27 mars 2020 à 17:17
C'est effectivement le trou à proximité du logement de la carte SD, je viens d'effectuer la manipulation sur ma tablette qui était en fonctionnement, elle se relance très bien depuis la phase d'initialisation avec la marque affichée.
Avec un trombone déplié, avec la partie droite, faut bien l'enfoncer dans le trou et appuyer, on doit sentir une petite résistance en principe, mais faut bien appuyer, je n'ai pas dit "traverser la tablette" non plus !
Elle doit être en fonctionnement pendant l'exécution de la manipulation.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 17:20
Je viens d'essayer cela ne marche pas je suis désespérée merci à vous pour vos réponses
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436
Modifié le 27 mars 2020 à 17:25
Si vous appuyez sur le bouton de mise en fonctionnement et que vous le maintenez, vous devriez avoir un affichage dans lequel il est proposé de Rebooter, avez-vous essayé ?
Quel modèle la tablette ?
Cdlt.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
27 mars 2020 à 17:27
Je suis resté appuyé sur le bouton POWER la tablette juste c'est un ou sinon elle se rallume quand j'aurai appuyé reste toujours figé c'est une tablette klipad android merci à vous
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 17:25
Elle reste toujours figé sur l'écran d'accueil rien ne bouge
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436
27 mars 2020 à 17:30
Essayez en éteignant la tablette, Appuyez sur le bouton pour la mettre en fonctionnement et gardez ce bouton enfoncé, vous devriez avoir l'affichage comme expliqué plus haut.
Cdlt.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
27 mars 2020 à 17:32
Quand je fais cela le bonhomme en verre apparaît je sélectionne les phrases data reset puis yes et cela ne marche pas
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436 > Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 17:49
Essayez ceci mais attention à ne pas faire n'importe quoi !!!
Éteignez la tablette, appuyer en même temps sur le bouton de mise en marche et le + du bouton volume et maintenez ces boutons jusqu'à obtenir un affichage qui devrait ressembler à ceci.

et relâchez les boutons.
Avec le - de la touche volume, descendez pour sélectionner reboot to bootloader puis appuyez sur le bouton de mise en fonctionnement pour lancer.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
27 mars 2020 à 17:52
Je viens de le faire la tablette s'est éteinte et ne se rallume pas tout seul c'est normal
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436 > Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
27 mars 2020 à 19:42
Il semblerait que la procédure soit différente sur ce modèle, éteignez la tablette, appuyez sur le bouton de mise en fonctionnement et le + volume (jusque là c'est identique), lorsque Klipad est affiché, relâcher le bouton ON (mise en marche) et maintenir le + volume.
Vous devriez arriver sur le logo Androïd avec un point d'exclamation et un message Aucune commande, relâcher le bouton ON.
Appuyer à nouveau sur ON et maintenir, donnez un impulsion sur le +Volume et vous devriez arriver sur le menu de restauration.
Ensuite avec les touches volume + et - pour sélectionner et le bouton On pour valider.
Sélectionnez data factory reset et validez.
Ensuite reboot system now et laissez le programme se réinitialiser, il faut du temps, branchez votre tablette sur secteur pour assurer.
Normalement vous devriez repartir de zéro, configuration du pays, de la langue etc, etc....
@+
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020
28 mars 2020 à 12:03
Non moi elle reste toujours figé sur klipad
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 436
28 mars 2020 à 12:18
Je suis désolé pour vous et ne sais quoi proposer de plus !
Je vous passe le lien de Klipad Support, des fois que vous décideriez de les contacter, un formulaire existe sur le site. C'est ICI.
Désolé une nouvelle fois et bonne chance pour la suite.
Cordialement.
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Joha_2167 Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 27 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2020 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
28 mars 2020 à 12:23
Merci à vous et bon courage pour la suite aussi merci
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