Chrome ne se lance plus. Suspicion virus ?

rakagoule Messages postés 348 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rakagoule Messages postés 348 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 21 mars 2020 à 17:25

Bonjour,

Bonjour,

Voilà comme l'indique mon titre, j'ai depuis quelques temps des petits soucis sur mon ordi. J'ai Google chrome qui se lance pour se refermer instantanément. Firefox me le fait aussi mais pas tout le temps

J'ai désinstaller (avec REvo uninstaller) Chrome en suivant une procédure, mais le problème revient encore et cela est problématique.

Merci par avance.

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A voir également:

Chrome ne se lance plus. Suspicion virus ?
Windows ne se lance pas - Guide
Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
Softonic virus - Forum Virus
Google chrome - Télécharger - Navigateurs

1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 58616 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 809

Bonjour,
Réinitialise Google Chrome avec ce logiciel et vérifie si Chrome se lance normalement.
Si c'est toujours pareil:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

rakagoule Messages postés 348 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 75

Salut et merci pour le coup de main.
J'ai bien fait le resetbrowser. Ca a remarcher, puis après plusieurs ouverture fermeture, même soucis.

J'ai donc utiliser FRST et voici mes 2 rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200321_13c11x11u10y15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200321_p8j15i11g6w14

bazfile Messages postés 58616 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 809 > rakagoule Messages postés 348 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Tu as deux bloqueurs de pub sur Google Chrome c'est trop, vire une des deux extensions soit Ublock Origin soit Adblock Plus, pareil avec Firefox il faut arrêter d'installer des extensions ayant le même rôle.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2133216 2017-03-23] (Wondershare Technology Co.,Ltd -> Wondershare)
Task: {11A4131F-F3D4-4F19-810E-584F4E9DDA74} - System32\Tasks\EOSv3 Scheduler onLogOn => C:\Users\pc\Downloads\esetonlinescanner_fra.exe
Task: {4351240C-162A-4F69-B9CA-A24DC5840F68} - System32\Tasks\EOSv3 Scheduler onTime => C:\Users\pc\Downloads\esetonlinescanner_fra.exe
Task: {C1C81E24-125E-4468-83F1-756D5D66F003} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier 
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise Google Chrome et Firefox avec ce logiciel.
6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

rakagoule Messages postés 348 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 75 > bazfile Messages postés 58616 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

Je viens de supprimer les extensions en trop sur Firefox et Chrome.
J'ai fais la manip sur FRST voici le rapport Fixlog :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200321_c12v9l11t6q13

J'ai réinitialiser Chrome, par contre quand je fais "ouvrir chrome" après la reinit j'ai ca qui s'affiche :
https://gyazo.com/fa196217f8e3fba337db6d6918d32ff0
Pour firefox je n'ai pas de bouton réinitialiser , j'ai ca :
https://gyazo.com/82b02479394f9739884cf4d112f447e1

Réinstalle Google Chrome et installe Firefox.

quand je reinstalle chrome a partir de resetbrownser, ca me dit encore
https://gyazo.com/fa196217f8e3fba337db6d6918d32ff0
Et pour Firefox j'ai ca :
https://gyazo.com/62827714f6050c8d2d842c6fc6921da8

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