Probleme Son - TV Hisense 43B7100 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai reçu aujourd'hui ma TV 4K Hisense 43B7100. Tout fonctionne nickel pour l'instant mis à part la lecture média via un disque dur externe branché en USB sur la télé.

Je connecte mon disque dur, la TV le reconnait sans problème mais peu importe le fichier vidéo que je lance (film ou série) aucun son ne sort. La TV restitue parfaitement l'image mais pas le son alors que je n'avais aucun problème avec ce disque dur sur l'ancienne.

J'ai testé les paramètres, regardé sur le manuel mais rien n'indique la marche à suivre, aidez-moi s'il vous plait.

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

AluMinioume · Answer

Salut,
Quel est le codec son utilisé dans les fichiers ? (tu peux le voir avec VLC > Outils > Information sur les codecs)

Beaucoup de TV ont un media player très limité qui ne fait passer que des formats basiques.

Gotgot · Answer

Merci pour ta réponse, donc sur les vidéos que j'ai testé j'ai trouvé ces codecs là :
A_AC3, A_EAC3 et A_AAC. C'est quand même étrange qu'aucun des trois ne soit pris en compte si le problème vient de la non ?

Gotgot · Answer

J'ai essayé des fichiers mp3 et flac aucun son non plus. J'ai aussi essayé avec une clé usb pour voir si le problème venait de mon disque dur et toujours le même problème. J'ai testé NTFS et FAT32 rien à faire ...

Peut être qu'il y a un réglage caché ou la TV est défectueuse ?

:(

Gotgot · Answer

Bonne nouvelle ça fonctionne, mais comment ... je sais pas trop ...
En fouillant dans les réglages, j'ai vidé le cache dans les paramètres système, la TV s'est redémarrée toute seule et c'était bon !

Merci pour ton aide en tout cas :)

Probleme Son - TV Hisense 43B7100

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