Conseil free mobile

michel -  
Pierr10 Messages postés 13233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


je ne peux plus recevoir d'appels sur mon mobile, pouvez vous regarder ce problème
A voir également:

2 réponses

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Essayer en allant sur les paramètres :
paramètres supplémentaires, réseaux mobiles : activer données mobiles et itinérance et choisir manuellement l'opérateur réseaux.
Eteindre complètement le portable puis le redémarrer et voir.

Voir aussi si cette fonction n'est pas activé dans le téléphone :

Protection contre les renvois d'appels :

cette fonctionnalité empêche de recevoir un appel entrant qui aurait été redirigé au préalable.
Par exemple, si un abonné fait un renvoi systématique depuis sa ligne fixe sur son mobile chaque appel lui étant adressé sur sa ligne fixe arriverait sur son mobile sauf s’il a activé préalablement cette option gratuite sur sa ligne Free Mobile.



La vie n'est pas un fleuve mais juste une traversée.
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Pierr10 Messages postés 13233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour,

Ce n'est pas un problème de data.
Le choix manuel de l'opérateur réseau n'est en général pas conseillé.
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Pierr10 Messages postés 13233 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour,

Quelques vérifications :

1) Vérifiez que vous n'êtes pas en mode Hors ligne (mode Avion).

2) Vérifiez également dans "Sons et Vibrations", que le mode "Ne pas déranger" n'est pas activé.

3) Enfin, arrêtez le téléphone, retirez la carte SIM, nettoyez-la en la frottant avec un mouchoir en papier sec et réintroduisez-la dans le smartphone.
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