Avira Protection en temps réel s'est arrêtée
katoushka5 Messages postés 36 Statut Membre -
De nombreux problèmes avec mon ordinateur (windows 7) depuis hier :
- l'écran se fige, impossible de déplacer la souris, j'ai donc éteins l'ordi et l'ai relancé en mode sans échec mais il s'est figé à nouveau à plusieurs reprises.
- avira est en " protection en temps réel s'est arrêté ", quand je clique sur " corriger " il ne se passe rien. je l'ai désinstallé et réinstallé à plusieurs reprises mais rien n'y fait. Impossible de faire un scan également.
Je suis désespérée, si vous avez une solution à mes problèmes, merci d'avance.
1 réponse
Plusieurs symptômes techniques touchent Windows 7: l'écran se fige, la souris demeure bloquée et l'antivirus Avira affiche « protection en temps réel s'est arrêté », empêchant tout scan. Des propositions évoquent l’utilisation d’outils de diagnostic tels CrystalDiskInfo pour tester le disque, FRST pour générer des rapports et l’envoi des résultats via Pjjoint afin d’identifier d’éventuels malwares. Des échanges évoquent l’obsolescence de Windows 7 et la perspective d’une migration vers Windows 10, tout en explorant des outils comme RevoUninstaller ou Remediate pour résoudre les dysfonctionnements. En parallèle, certains indiquent que des périphériques USB, notamment un smartphone relié par câble, pourraient provoquer des blocages, et il convient d’isoler ces éléments et de surveiller les symptômes lors du branchement.
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Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
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Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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