Pb d'envoi de mail

Liliane -  
Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   -
Bonjour, Je n'arrive plus à répondre à un de mes correspondants: mon message revient en postmaster
A voir également:

2 réponses

Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 460
 
Bonjour

Il doit-y avoir un code d'erreur dans le message de non distribution... c'est en fonction de celui-ci que tu peux connaitre la cause...

Pour décrypter les codes d'erreurs

https://www.arobase.org/ecole/erreurs-codes.htm

https://www.arobase.org/ecole/erreurs-codes-esmtp.htm



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Liliane
 
Merci! je vais regarder sur les liens que vous avez joints. Bonne journée!
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Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 460 > Liliane
 
Pas de quoi !

Merci et bonne journée également !
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Liliane
 
Je viens de regarder: je n'y comprends pas grand chose! Le code qui s'affiche est: 554 5.2.0 sc 971 : SPF hard fail. Je comprends d'autant moins que j'envoyais régulièrement des mails sans aucun souci!
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Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 460
 
Effectivement ce n'est pas le plus simple... vraisemblablement un souci de fonctionnalités entre serveurs...

Éventuellement essayes depuis une autre adresse mail
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Liliane > Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention  
 
Je n'en ai qu'une… Je ne suis pas très douée en informatique (j'ai 75 ans) je sais utiliser quand ça fonctionne, mais après...
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Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 460 > Liliane
 
C'est en général recommandé d'avoir au-moins deux adresses mails (voir plus) ...

D'une part cela permet de faire des essais comme dans le cas présent... D'autre part cela permet de ne diffuser son adresse principale qu'à ses proches et/ou aux administrations.... et d'utiliser une autre pour les achats ou demandes d'informations commerciales... Bref, si la seconde risque être spammée, la principale sera indemne...

Mais pour en revenir au cas présent... si tu as possibilité de contacter autrement la personne, lui demander si elle reçoit bien ses mails... ou pas....
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Liliane > Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention  
 
Merci d'avoir pris du temps pour me répondre! Bonne journée et bonne santé!
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Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   6 460 > Liliane
 
Pas de quoi, même si ma réponse n'apporte que des pistes... mais pas de solutions totalement fonctionnelles.......

Merci, bonne journée et santé également (c'est d'actualité...... )
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