Probleème d'enregitrer sous

Bonjour,
D'abord, je venais de lire les 13 réponses mais aucune d'elles ne correspondent à mon problème.
Mon problème est le suivant, hier, je venais d'installer CS6 sur mon windows 10,
et je ne pensais que j'aurai un problème sur " l' enregistrement sous "puisque pendant le moment que je traitais la photo, le logiciel fonctionnait bien, mais en l'exportant en .PNG, il n'y avait pas aucune réaction quand je cliquais " alt+CRTL+S". Non seulement en .PNG mais en tout formats; c'était impossible, sauf en PSD,
Et après j'ai refermais CS6 et j'ai essaié avec une autre photo mais c'était le même cas, puis j'ai pris un format PSD dans l'ordi de mon voisin et je l'ai ouvert avec mon CS6, et j'ai essaié aussi de l'exporter en png, mais encore la même chose. Tel est mon problème.
Donc je vous prie de bien m'offrir une solution.
Merci,