Verrouillage d'activation

Alex -  
HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai perdu les informations à propos de mon ipad, Apple ID, mot de passe, tout. J'ai essayé de récupérer mon compte sans succès. J'ai donc essayé de faire un factory reset sur mon ipad.

Maintenant je suis bloqué à cause du Verrouillage d'activation. Encore on me demande mon compte Apple et mon mot de passe.

Ça ne me dérange pas de tout perdre sur le ipad, rien n'était important sur celui-ci.

Est-ce qu'il y a une méthode de récupération du ipad au moins pour le remettre à zéro ?

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656
 
Bonjour,

Comme vous n'avez pas pu récupérer votre compte, vous pouvez demander à Apple de vous le débloquer, et ce, seulement si vous possédez une preuve d'achat de l'appareil.
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