Pas d'amorçage avec emule pas de serveurs

Bonjour à tous,
j'ai un problème qui n'en pas un peu être pour des gens qui s'y connessent. Avant toute choses, j'ai un ordinateur portable compaq avec XP, ma mère vient d'avoir internet avec Alice ( elle, elle a vista ) . Nos de PC sont connectés par wifi donc on a que la box.

Mon problème c'est que je peux me connecté à eMule et ça s'arrête là ( pas d'amorçage, ni de serveurs et donc pas de téléchargement possible ).
Ma mère peut amorcer, ne peut pas se connecter à un serveur, mais peut télécharger sous Kad.

C'est peu être un problème de ports, comme j'ai vu sur d'autres discussions, mais étant une bille en informatique je n'ai pas trouvé le numéro du routeur, je ne sais même pas où trouver toute ces informations sur la configuration d'alicebox.

Désolé pour le roman, mais ça fait presque 6h que je lis des infos de toutes sortes et je m'en sors toujours pas!!!!!!

Merci d'avances si quelqu'un daigne lire mon message.