Perte de son Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis sous pc HP Windows 10.
Le son fonctionne aléatoirement. Il fonctionne, puis 10 mn après, plus de son. Je relance …… Parfois ça fonctionne, parfois pas ! J'ai vérifié les connectiques, c'est ok. Le gestionnaire des périphériques, ok. Mise à jour du pilote, ras. Vérification des paramètres son, ok.  Je suis revenu à une restauration antérieure, et j'étais content, car ça fonctionnait. Maintenant ça recommence …….  J'ai l'impression que c'est quand il se met en veille.
Que puis-je faire ?

Merci

Edawards · Answer

Bonjour,
Voir ce tuto :

https://www.malekal.com/plus-de-son-probleme-son-windows-10/

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Essaye une mise à jour de pilotes avec Snappy Driver Install : https://www.malekal.com/tutoriel-snappy-driver-installer-mettre-a-jour-pilotes/

t671 · Answer

Merci pour vos réponses. Je les gardes sous le coude. Pour la solution de Edawards, j'avais déjà essayé sans succès.
Ce que j'ai fait, je suis revenu à un point de restauration éloigné. J'ai bloqué windows update pour quelques temps, le temps de tester sans les nouvelles mises à jour. Et pour l'instant ça fonctionne correctement.
Par contre, on ne peut bloquer Windows Update éternellement. 
Comment supprimer une mise à jour en attente dans Windows Update, même si elle a commencée à être téléchargée ? Car j'ai un doute sur 2 mises à jour, et je ne voudrais pas les télécharger.
Merci.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Si le problème persiste:
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu 
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio 
Désinstaller (le périphérique)

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent  
Redémarre le pc.   

Télécharge et installe ce pilote --> Realtek

Perte de son

5 réponses

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