Perte de son
Résolu
Bonjour,
Je suis sous pc HP Windows 10.
Le son fonctionne aléatoirement. Il fonctionne, puis 10 mn après, plus de son. Je relance …… Parfois ça fonctionne, parfois pas ! J'ai vérifié les connectiques, c'est ok. Le gestionnaire des périphériques, ok. Mise à jour du pilote, ras. Vérification des paramètres son, ok. Je suis revenu à une restauration antérieure, et j'étais content, car ça fonctionnait. Maintenant ça recommence ……. J'ai l'impression que c'est quand il se met en veille.
Que puis-je faire ?
Merci
Je suis sous pc HP Windows 10.
Le son fonctionne aléatoirement. Il fonctionne, puis 10 mn après, plus de son. Je relance …… Parfois ça fonctionne, parfois pas ! J'ai vérifié les connectiques, c'est ok. Le gestionnaire des périphériques, ok. Mise à jour du pilote, ras. Vérification des paramètres son, ok. Je suis revenu à une restauration antérieure, et j'étais content, car ça fonctionnait. Maintenant ça recommence ……. J'ai l'impression que c'est quand il se met en veille.
Que puis-je faire ?
Merci
5 réponses
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ModérateurSalut,
Essaye une mise à jour de pilotes avec Snappy Driver Install : https://www.malekal.com/tutoriel-snappy-driver-installer-mettre-a-jour-pilotes/
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Merci pour vos réponses. Je les gardes sous le coude. Pour la solution de Edawards, j'avais déjà essayé sans succès.
Ce que j'ai fait, je suis revenu à un point de restauration éloigné. J'ai bloqué windows update pour quelques temps, le temps de tester sans les nouvelles mises à jour. Et pour l'instant ça fonctionne correctement.
Par contre, on ne peut bloquer Windows Update éternellement.
Comment supprimer une mise à jour en attente dans Windows Update, même si elle a commencée à être téléchargée ? Car j'ai un doute sur 2 mises à jour, et je ne voudrais pas les télécharger.
Merci.-
ModérateurVoir là : Bloquer les mises à jour Windows Update.
Tu as fait la mise à jour de pilotes ?
Il y a des pilotes pour la carte audio ? -
@Malekal_morte-Bonjour Malekal.
Hier soir, j'avais encore perdu le son en plein milieu d'une musique.
Ce matin, j'ai fait la mise à jour du pilote audio avec le lien que tu m'as fourni.
Pour l'instant tout est ok !
Si cela recommence, je verrais peut-être à changer la carte audio.
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ModérateurBonjour,
Si le problème persiste:
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Donne le no. d'identification de matériel de la carte audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?
Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
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Merci Kaneagle. Le son fonctionne toujours, mais j'ai quand même été voir ce que tu me dis ...........
La carte audio c'est une "Realtek High Definition Audio". Son numéro d'identification est HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ABF&REV_1001
Le modèle exact de la tour, est hp pavilion p6-2051fr
Il y avait avant Windows 7. Je l'ai upgradé avec la mise à jour gratuite de Windows 10. C'est un 64 bits.
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ModérateurTouche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller (le périphérique)
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek High Definition Audio, si présent
Redémarre le pc.
Télécharge et installe ce pilote --> Realtek
