Problème lors de l'installation des pilotesRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous ! 
Je rencontre un problème lors de l'installation de mes pilotes de contrôleurs vidéo, j'aurais besoin de votre aide car je ne trouve aucune solution sur internet.
Je vous met la photo de mon erreur.
cordialement, Théo.

billmaxime · Answer

salut

donne la marque et le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

pour quelle raison veux-tu mettre ton pilote à jour?

@+

theofraise · Answer

la marque de mon pc est ASUS , son modèle : le sonic master
sous windows 10 en 64 bits 
Je veux le mettre à jour car je regardais un tutoriel sur ytb pour ajouter mon deuxième écran et je dois passez par se stade. c'est le dernier stade.

billmaxime · Answer

re

la marque de mon pc est ASUS , son modèle : le sonic master  

fait ceci pour le modèle:

dans Cortana (recherche), tape DXDIAG et exécute la commande

dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne "modèle du système"

poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

theofraise · Answer

La ligne modèle système : G10AJ

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> win64_15.40.44.5107.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win64_15.40.44.5107\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_15.40.44.5107
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf et OK.
Redémarre.

theofraise · Answer

Re, ça me met exactement le même message d'erreur après avoir fais la manip , voir capture je fais suivant et ça me met le même message d'erreur.
Cordialement, merci de vos réponses
ps: je n'ai pas redémarrer mon pc car la manip ne marche pas  (message d'erreur).

billmaxime · Answer

re

Re, ça me met exactement le même message d'erreur après avoir fais la manip , voir capture je fais suivant et ça me met le même message d'erreur.  

tu dois cliquer sur "disque fourni" (relis la procédure dans le message de Kaneagle)



@+

theofraise · Answer

Oui j'ai déja fais la manip de Kaneagle, j'ai appuyer sur disque fourni puis j'ai rentrer le fichier igdlh64.inf puis j'ai apuyer sur ok après ça j'ai fait le suivant du screen et message d'erreur.
Cdt

billmaxime · Answer

re

je ne vois pas de message d'erreur dans ta capture d'écran, et je pense toujours que tu n'as pas suivi la procédure correctement

quand tu as cliqué sur Disque fourni, tu as fait ceci par la suite

Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win64_15.40.44.5107
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf et OK.
Redémarre. 

PS: refait la procédure et poste 1 capture d'écran du message d'erreur

merci

@+

theofraise · Answer

Bon, pile quand j'essaye ça à pas mis de message d'erreur et ça a marcher !!! 
Mille merci pour tous vos message ! 
Cordialement, Théo

billmaxime · Answer

re

Bon, pile quand j'essaye ça à pas mis de message d'erreur et ça a marcher !!!  

que du bonheur :)

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir

si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Problème lors de l'installation des pilotes

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