Soucis WiFi ne fonctionne pas

Joseco213 -  
billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis parti quelques jours en vacances et en revenant aujourd'hui
Mon PC portable, un Asus, ne veut plus détecter le WiFi de chez moi alors qu'il detectait celui du Airbnb de ce matin
Seul le câble Ethernet fonctionne

J'ai regardé plusieurs choses possibles on parle des drivers WiFi le soucis c'est que les miens sont tous configurés en câble Ethernet et aucun en WiFi

J'ai avoir une solution à mon petit souci (Je ne suis pas non plus un expert avec un PC ^^)

Merci d'avance de vos réponses
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18 réponses

billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
salut

ton pc est sous W10?

@+
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brupala Messages postés 111988 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 159
 
Salut,
as tu essayé de redémarrer ta box ?
le PC voit-il d'autres réseaux wifi ?
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Joseco213
 
Mon PC est sous W10 et ne vois aucun réseau WiFi
La petite icône de connexion en bas à droite est celle où il faut brancher un câble ethernet
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
salut

tu as redémarré ta box, comme le propose Brupala?

vérifie ceci:

clique sur "démarrer" --> "paramètres"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "reseau et internet"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "Wifi" --> "afficher les reseaux disponibles"

si rien ne s'affiche, clique sur "gérer les reseaux connus"

dit nous ce que ça donne

@+
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Joseco213
 
J'ai bien redémarrer ma box rien ne se passe, de plus je ne vois pas le lien "gérer les réseaux connus" car après avoir afficher les réseaux disponibles, rien ne s'affiche et il me propose même plus le WiFi seulement le mode avion....
J'suis un peu perdu..
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
re

dans Cortana (recherche), tape WINVER et exécute la commande

regarde la version de W10 qui sera renseignée

regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques ce que tu as dans carte reseau

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

donne le modèle de ton pc Asus, et s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

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Joseco213
 
Windows 1809 pour ma version
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brupala Messages postés 111988 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 159
 
OK, le PC est tombé dans le voyage ?
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Joseco213
 
Mon gestionnaire de périphériques n'affiche aucun pilote wireless et je tourne sous Windows 10 64 bits j'ai un Asus fx570
Le Pc n'est pas tombé durant le voyage mais je l'ai sûrement mal transporter pour être honnête
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
re

Windows 1809 pour ma version

on est à la 1909 actuellement...

télécharge cet outil de mise à jour sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider

tu n'as pas posté la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
--------------------------

Le Pc n'est pas tombé durant le voyage mais je l'ai sûrement mal transporter pour être honnête


il faut espérer que tu n'as rien abîmé dans le pc...

@+

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Joseco213
 
Aprés avoir fait quelques recherches, j'ai vu que mon pilote Wireless était encore dans mon gestionnaire de périphériques mais en caché et avec un problème code 45, qui signifirai qu'il serai déconnecté...
donc je ne sais absolument pas quoi faire j'espère que mon PC va bien...
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
re

j'ai vu que mon pilote Wireless était encore dans mon gestionnaire de périphériques mais en caché et avec un problème code 45, qui signifirai qu'il serai déconnecté...

va dans le panneau de configuration --> centre de reseau et partage

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "modifier les paramètres de la carte"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur la carte Wifi --> et choisi "connecter"

dit nous ce que ça donne

@+

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Joseco213
 
Justement il n'y a pas de carte WiFi à cette endroit que des carte Ethernet
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
re

ça craint, regarde ceci pour l'erreur avec le code 45

Code 45 « Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur... (Code 45) »

Message d'erreur complet

Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur. Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l'ordinateur. (Code 45)

Cause

Cette erreur se produit si un périphérique qui a été connecté précédemment à l'ordinateur n'est plus connecté. Pour résoudre ce problème, reconnectez ce périphérique matériel à l'ordinateur.

Résolution recommandée

Aucune résolution n'est nécessaire. Ce code d'erreur n'est utilisé que pour indiquer l'état déconnecté du périphérique et ne requiert pas de résolution. Le code d'erreur se résout automatiquement lorsque vous connectez le périphérique associé à l'ordinateur.

@+
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Joseco213
 
En gros va falloir reconnecter le périphérique en démontant le pc c'est ça ? ????
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
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En gros va falloir reconnecter le périphérique en démontant le pc c'est ça ? ????

oui, mais là je ne te serais d'aucune aide, car je ne sais pas comment faire

@+
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Joseco213
 
J'ai encore une garantie dessus on va l'emmener à Ldlc j'verrais bien
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
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J'ai encore une garantie dessus on va l'emmener à Ldlc j'verrais bien

ok, sinon a moindre coût tu peux investir dans 1 adaptateur Wifi a connecter en USB (+ ou - 20 euros)

@+
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Joseco213
 
Je verrai bien ce qu'il me diront au magasin j'vais y aller aujourd'hui pour savoir et si il me le répare avec la garantie on prends sinon ça sera l'adaptateur WiFi
Merci de votre aide les gars
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
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pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir

dit nous ce que ça donne après le passage au magasin avec le pc (prise en charge ou pas) et ce que le vendeur/réparateur te dira

@+
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Joseco213
 
UPDATE: Aprés avoir installer la MAJ de Windows que tu m'as conseillé, le pilote wireless est réapparu dans mon gestionnaire de periphériques mais avec un panneau d'alerte( Triangle jaune avec point d'exclamation noire)
Si vous avez une solution à ce nouveau soucis je suis preneur en tout cas y'a de l'évolution ^^
De plus , le code d'erreur est code 10
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
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le pilote wireless est réapparu dans mon gestionnaire de periphériques

donne moi son identifiant --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+
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Joseco213
 
Maintenant mon pilote n'apparaît absolument plus sur mon PC
J'suis totalement perdu....
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
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Maintenant mon pilote n'apparaît absolument plus sur mon PC

même si tu cliques sur "Affichage" --> "Afficher les périphériques cachés" dans le gestionnaire de périphériques?

@+
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Joseco213
 
Ouaip même avec ça....
Bon bah demain 10h ça va allez chez Ldlc j'pense
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billmaxime Messages postés 50579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 044
 
re

je pense à 1 "faux contact"..., 1 soudure a faire

tu me diras ce que ça donne avec le SAV

@+

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le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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