Soucis WiFi ne fonctionne pas

Joseco213 -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis parti quelques jours en vacances et en revenant aujourd'hui
Mon PC portable, un Asus, ne veut plus détecter le WiFi de chez moi alors qu'il detectait celui du Airbnb de ce matin
Seul le câble Ethernet fonctionne

J'ai regardé plusieurs choses possibles on parle des drivers WiFi le soucis c'est que les miens sont tous configurés en câble Ethernet et aucun en WiFi

J'ai avoir une solution à mon petit souci (Je ne suis pas non plus un expert avec un PC ^^)

Merci d'avance de vos réponses

18 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc est sous W10?

    @+
    0
  2. brupala Messages postés 111137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
     
    Salut,
    as tu essayé de redémarrer ta box ?
    le PC voit-il d'autres réseaux wifi ?
    0
  3. Joseco213
     
    Mon PC est sous W10 et ne vois aucun réseau WiFi
    La petite icône de connexion en bas à droite est celle où il faut brancher un câble ethernet
    0
  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu as redémarré ta box, comme le propose Brupala?

    vérifie ceci:

    clique sur "démarrer" --> "paramètres"

    dans la page qui s'ouvre, clique sur "reseau et internet"

    dans la page qui s'ouvre, clique sur "Wifi" --> "afficher les reseaux disponibles"

    si rien ne s'affiche, clique sur "gérer les reseaux connus"

    dit nous ce que ça donne

    @+
    0
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  6. Joseco213
     
    J'ai bien redémarrer ma box rien ne se passe, de plus je ne vois pas le lien "gérer les réseaux connus" car après avoir afficher les réseaux disponibles, rien ne s'affiche et il me propose même plus le WiFi seulement le mode avion....
    J'suis un peu perdu..
    0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    dans Cortana (recherche), tape WINVER et exécute la commande

    regarde la version de W10 qui sera renseignée

    regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques ce que tu as dans carte reseau

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

    donne le modèle de ton pc Asus, et s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

    @+

    0
    1. Joseco213
       
      Windows 1809 pour ma version
      0
  8. brupala Messages postés 111137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
     
    OK, le PC est tombé dans le voyage ?
    0
  9. Joseco213
     
    Mon gestionnaire de périphériques n'affiche aucun pilote wireless et je tourne sous Windows 10 64 bits j'ai un Asus fx570
    Le Pc n'est pas tombé durant le voyage mais je l'ai sûrement mal transporter pour être honnête
    0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Windows 1809 pour ma version

    on est à la 1909 actuellement...

    télécharge cet outil de mise à jour sur ton bureau --> clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider

    tu n'as pas posté la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
    --------------------------

    Le Pc n'est pas tombé durant le voyage mais je l'ai sûrement mal transporter pour être honnête


    il faut espérer que tu n'as rien abîmé dans le pc...

    @+

    0
  11. Joseco213
     
    Aprés avoir fait quelques recherches, j'ai vu que mon pilote Wireless était encore dans mon gestionnaire de périphériques mais en caché et avec un problème code 45, qui signifirai qu'il serai déconnecté...
    donc je ne sais absolument pas quoi faire j'espère que mon PC va bien...
    0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    j'ai vu que mon pilote Wireless était encore dans mon gestionnaire de périphériques mais en caché et avec un problème code 45, qui signifirai qu'il serai déconnecté...

    va dans le panneau de configuration --> centre de reseau et partage

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "modifier les paramètres de la carte"

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur la carte Wifi --> et choisi "connecter"

    dit nous ce que ça donne

    @+

    0
    1. Joseco213
       
      Justement il n'y a pas de carte WiFi à cette endroit que des carte Ethernet
      0
  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ça craint, regarde ceci pour l'erreur avec le code 45

    Code 45 « Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur... (Code 45) »

    Message d'erreur complet

    Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur. Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l'ordinateur. (Code 45)

    Cause

    Cette erreur se produit si un périphérique qui a été connecté précédemment à l'ordinateur n'est plus connecté. Pour résoudre ce problème, reconnectez ce périphérique matériel à l'ordinateur.

    Résolution recommandée

    Aucune résolution n'est nécessaire. Ce code d'erreur n'est utilisé que pour indiquer l'état déconnecté du périphérique et ne requiert pas de résolution. Le code d'erreur se résout automatiquement lorsque vous connectez le périphérique associé à l'ordinateur.

    @+
    0
    1. Joseco213
       
      En gros va falloir reconnecter le périphérique en démontant le pc c'est ça ? ????
      0
  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    En gros va falloir reconnecter le périphérique en démontant le pc c'est ça ? ????

    oui, mais là je ne te serais d'aucune aide, car je ne sais pas comment faire

    @+
    0
    1. Joseco213
       
      J'ai encore une garantie dessus on va l'emmener à Ldlc j'verrais bien
      0
  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    J'ai encore une garantie dessus on va l'emmener à Ldlc j'verrais bien

    ok, sinon a moindre coût tu peux investir dans 1 adaptateur Wifi a connecter en USB (+ ou - 20 euros)

    @+
    0
    1. Joseco213
       
      Je verrai bien ce qu'il me diront au magasin j'vais y aller aujourd'hui pour savoir et si il me le répare avec la garantie on prends sinon ça sera l'adaptateur WiFi
      Merci de votre aide les gars
      0
  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir

    dit nous ce que ça donne après le passage au magasin avec le pc (prise en charge ou pas) et ce que le vendeur/réparateur te dira

    @+
    0
    1. Joseco213
       
      UPDATE: Aprés avoir installer la MAJ de Windows que tu m'as conseillé, le pilote wireless est réapparu dans mon gestionnaire de periphériques mais avec un panneau d'alerte( Triangle jaune avec point d'exclamation noire)
      Si vous avez une solution à ce nouveau soucis je suis preneur en tout cas y'a de l'évolution ^^
      De plus , le code d'erreur est code 10
      0
  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    le pilote wireless est réapparu dans mon gestionnaire de periphériques

    donne moi son identifiant --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

    @+
    0
    1. Joseco213
       
      Maintenant mon pilote n'apparaît absolument plus sur mon PC
      J'suis totalement perdu....
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  18. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Maintenant mon pilote n'apparaît absolument plus sur mon PC

    même si tu cliques sur "Affichage" --> "Afficher les périphériques cachés" dans le gestionnaire de périphériques?

    @+
    0
    1. Joseco213
       
      Ouaip même avec ça....
      Bon bah demain 10h ça va allez chez Ldlc j'pense
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  19. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je pense à 1 "faux contact"..., 1 soudure a faire

    tu me diras ce que ça donne avec le SAV

    @+

    --
    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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