Mon ordinateur ne détecte plus la wifi.

Résolu
Bonjour !
Mon ordinateur, un Acer, ne détecte plus aucun réseau sans fil. Je n'ai plus accès à internet et il ne s'agit pas d'un problème de la box mais bien d'un problème venant de mon ordinateur. Seul le câble ethernet m'aide.

Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance.

8 réponses

  1. Contributeur
    salut

    donne le modèle de ton pc Acer

    son OS(W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

    regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

    si c'est le cas, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    1. Okay, merci !
      Alors voilà : mon ordi est le modèle Aspire V, V3-372, le système d'exploitation est de 64 bits.

      J'ai pas l'impression qu'il y ait une alerte, je met capture d'écran, si ça peut aider.
      1. si, en regardant bien, je vois qu'il y a un petit /!\ au niveau de Qualcomm Atheros....
        1. Contributeur
          re

          il y a 1 alerte sur le périphérique Wifi, donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré dans ma capture d'écran clique ici

          PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse



          @+
          1. Contributeur
            re

            fait ceci dans l'ordre indiqué:

            1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

            clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

            2) Télécharge ce pilote --> clique ici
            et met-le dans tes documents.

            3) Fais clic droit sur --> win1064-12.0.0.916-whql
            Sélectionne --> 7Zip
            Choisis --> extraire vers "win1064-12.0.0.916-whql\"

            4) Va dans le gestionnaire de périphériques.
            Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi qui est en alerte
            Mettre à jour le pilote
            Parcourir mon ordinateur ......
            Choisir parmi une liste de pilotes...
            Disque fourni
            Parcourir
            Va dans tes documents
            Va dans le dossier du pilote dézippé --> win1064-12.0.0.916-whql
            Sélectionne le fichier --> netathr10x.inf et OK
            Redémarre

            en image:



            dit moi ce que ça donne après avoir redémarré le pc

            si tu as des questions...

            @+
            1. génial ! ça a marché, je suis impressionnée! merci beaucoup
              1. Contributeur
                re

                pas de souci pour l'aide :)

                merci du retour d'info

                @+