Mon ordinateur ne détecte plus la wifi.
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celestine12
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour !
Mon ordinateur, un Acer, ne détecte plus aucun réseau sans fil. Je n'ai plus accès à internet et il ne s'agit pas d'un problème de la box mais bien d'un problème venant de mon ordinateur. Seul le câble ethernet m'aide.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Mon ordinateur, un Acer, ne détecte plus aucun réseau sans fil. Je n'ai plus accès à internet et il ne s'agit pas d'un problème de la box mais bien d'un problème venant de mon ordinateur. Seul le câble ethernet m'aide.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
8 réponses
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salut
donne le modèle de ton pc Acer
son OS(W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici
regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune
si c'est le cas, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
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Okay, merci !
Alors voilà : mon ordi est le modèle Aspire V, V3-372, le système d'exploitation est de 64 bits.
J'ai pas l'impression qu'il y ait une alerte, je met capture d'écran, si ça peut aider.
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si, en regardant bien, je vois qu'il y a un petit /!\ au niveau de Qualcomm Atheros....
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re
il y a 1 alerte sur le périphérique Wifi, donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré dans ma capture d'écran clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
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Posez votre question -
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re
fait ceci dans l'ordre indiqué:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
3) Fais clic droit sur --> win1064-12.0.0.916-whql
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win1064-12.0.0.916-whql\"
4) Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Wifi qui est en alerte
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win1064-12.0.0.916-whql
Sélectionne le fichier --> netathr10x.inf et OK
Redémarre
en image:
dit moi ce que ça donne après avoir redémarré le pc
si tu as des questions...
@+
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génial ! ça a marché, je suis impressionnée! merci beaucoup
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re
pas de souci pour l'aide :)
merci du retour d'info
@+
