Message Firefox est deja encours d'execution

Résolu
Philone Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Philone Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous,
Lorsque je veux ouvrir Firefox, ou Internet explorer, ce message apparaît : "Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. L'ancien processus Firefox doit être fermé pour pouvoir ouvrir une nouvelle fenêtre. "????
Je fais CtrlAltSupp et ferme le processus.????
Quand je relance, idem. La page semble vouloir s'ouvrir, comme un flash, et disparaît aussitôt avec affichage du message.????
Voilà le message d'un Messin en détresse.????
Merci d'avance.
A voir également:

5 réponses

bazfile Messages postés 58605 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Réinitialise Firefox avec ce logiciel.
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Philone Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Merci, cela a suffit.
Une fois la page affichée, je l'ai fermée.
Puis une fois relancée, j'ai eu à nouveau le message. Je l'ai annulé et là, ça a l'air de fonctionner.
Restons confiants.
J'espère n'avoir pas à vous appeler au secours pour la même chose.
Bien cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


2)
puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

1
Philone Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,
Comme expliqué plus haut à bazfile, réinitialiser a suffit à régler le problème.
Par contre, si je m'en sens capable, je vais appliquer ce que vous préconisez.
Merci encore et salutations cordiales.
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gandalf2b Messages postés 466 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   138
 
Bonjour ,

J'ai été confronté à ce problème il n'y as pas si longtemps .

Dans mon cas en faisant ctrl+alt+supr je constatai la présence d'un processus firefox dans les processus en arrière plan que je ne parvenais pas à supprimer .

J'ai finalement réglé le problème en désinstallant l'application "malewarebytes" qui était installée sur ma machine et depuis tout fonctionne très bien !

Peut être cela peut il t'aider >?

Cordialement et bonne chance
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maximedery Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ton ordinateur personelle ? si oui je peux taider
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Philone Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Merci de te soucier de mon cas mais je viens de faire ce que tu avais fait, en redémarrant entre temps, idem. Cas non résolu????
Cordialement
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maximedery Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
utilise c cleaner c'est ta solution !
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maximedery Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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