Microsoft office 2016 [Résolu]

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14 août 2020
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Bonjour,

je viens de m´acheter en ligne Microsoft Office que j´ai télécharge mais le problème est que, quand je veux l installer, je reçois un message en orange qui s affiche avec une erreur de code
0-1012 (0)

je voudrais que vous m aidiez a remédier á cela.

Merci

3 réponses

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Bonjour

Je pense que cette erreur vient du fait que tu avais déjà une version précédente installée et mal désinstallée si cela a été fait ...
Quelle version avais-tu ?
Édit ► Je te suggère de consulter ► Ce lien sur lequel Microsoft propose un outil capable de déceler les versions installées et de les désinstaller .... (Voir le pavé bleu vers Option 2-Désinstaller complètement Office à l’aide de l’outil de service d’assistance clientèle)

A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
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Bonjour,

oui vous aviez raison, j ai pu désinstaller complètement l ancienne version et ensuite cela a marché .

Merci á vous
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Bonjour .....

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok maintenant
Je mets le sujet comme étant résolu
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