Microsoft office 2016
Résolu
yahaut
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jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je viens de m´acheter en ligne Microsoft Office que j´ai télécharge mais le problème est que, quand je veux l installer, je reçois un message en orange qui s affiche avec une erreur de code
0-1012 (0)
je voudrais que vous m aidiez a remédier á cela.
Merci
je viens de m´acheter en ligne Microsoft Office que j´ai télécharge mais le problème est que, quand je veux l installer, je reçois un message en orange qui s affiche avec une erreur de code
0-1012 (0)
je voudrais que vous m aidiez a remédier á cela.
Merci
3 réponses
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Bonjour
Je pense que cette erreur vient du fait que tu avais déjà une version précédente installée et mal désinstallée si cela a été fait ...
Quelle version avais-tu ?
Édit ► Je te suggère de consulter ► Ce lien sur lequel Microsoft propose un outil capable de déceler les versions installées et de les désinstaller .... (Voir le pavé bleu vers Option 2-Désinstaller complètement Office à l’aide de l’outil de service d’assistance clientèle)
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu -
Bonjour,
oui vous aviez raison, j ai pu désinstaller complètement l ancienne version et ensuite cela a marché .
Merci á vous -
Bonjour .....
Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok maintenant
Je mets le sujet comme étant résolu
A+
