J'ai un problème avec le windows store et le windows update (0x80080005)

Résolu
WyLinK Messages postés 52 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour ,

Je viens d'acheter Sea of Thieves ( un jeu vidéo sur le microsoft store) , lors de l'installation , le "démarrage du téléchargement" est ultra long puis ensuite j'ai eu un message de problème 0x80080005 comme sur le screen çi-dessous!



Je me suis renseigné un peu et on parle de problème avec windows update ( mon windows est parfaitement un jour , j'ai verifié , mais sur windows update quand je vais dans recherche de problème je tombe là dessus :


Ce n'est peut-être pas la bonne chose, mais ça m'énerve pas mal de pas pouvoir telecharger mon jeu ...

Merci de bien vouloir m'aider , j'attend vos conseils et réponses avec impatience

6 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet porte sur l'installation de Sea of Thieves après achat sur le Microsoft Store, avec un démarrage du téléchargement extrêmement long et l'apparition de l’erreur 0x80080005, soupçonnée d’être liée à Windows Update. Plusieurs réponses proposent des solutions techniques telles que l'installation manuelle de la mise à jour Windows 10 1909 via l’assistant de mise à jour ou Media Creation Tool, puis une réparation éventuelle du système. D'autres interventions évoquent des nettoyages contre les malwares via FRST et Malwarebytes, ainsi que des manipulations liées à Windows Defender pour réactiver la protection et sécuriser le système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bha déjà y a des malwares.
    En plus, tu dois avoir Windows Defender qui est désactivé.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

    Start:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    HKLM-x32\...\Run: [Launch 0 DigitizerPanelUpin] => C:\Program Files (x86)\DigitizerPanel\DigitizerPanel.exe [3375928 2019-11-09] (Shenzhen Upin Technology Co., Ltd -> 0)
    HKU\S-1-5-21-3086650938-4227800085-3429724002-1003\...\Run: [SearchFilter] => C:\ProgramData\SearchFilter\SearchFilter.vbs [157 2017-08-27] () [Fichier non signé]
    GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
    Task: {4A009D32-A22B-478E-8D56-D3F33F3622FE} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\winrmsrv => C:\WINDOWS\system32\winrmsrv.exe [731136 2020-01-25] (Microsoft Corporation) [Fichier non signé] <==== ATTENTION
    Task: {68DE2D46-6DC6-49FA-B7BE-192F31287414} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Application Experience\StartupCheckLibrary => rundll32.exe StartupCheckLibrary.dll,DllMainRunLibrary <==== ATTENTION
    Task: {EE494CC6-F73A-4425-A441-06C7B54C8A23} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\WDI\SrvHost => rundll32.exe winscomrssrv.dll,SrvMainHost <==== ATTENTION
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
    C:\ProgramData\SearchFilter
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Hosts:
    Reboot:
    End:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    3°)
    Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

    4°)
    Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
    Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
    Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.

    1
    1. WyLinK Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      En tout cas , merci beaucoup de vous occuper de moi! voilà le résultat après le "corriger":

      Processus fermé avec succès.
      Le Point de restauration a été créé avec succès.
      "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Launch 0 DigitizerPanelUpin" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-3086650938-4227800085-3429724002-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SearchFilter" => supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{4A009D32-A22B-478E-8D56-D3F33F3622FE}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4A009D32-A22B-478E-8D56-D3F33F3622FE}" => supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\winrmsrv => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\winrmsrv" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{68DE2D46-6DC6-49FA-B7BE-192F31287414}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{68DE2D46-6DC6-49FA-B7BE-192F31287414}" => supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Application Experience\StartupCheckLibrary => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\Application Experience\StartupCheckLibrary" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{EE494CC6-F73A-4425-A441-06C7B54C8A23}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{EE494CC6-F73A-4425-A441-06C7B54C8A23}" => supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\WDI\SrvHost => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\WDI\SrvHost" => supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender => supprimé(es) avec succès
      C:\ProgramData\SearchFilter => déplacé(es) avec succès

      ========= RemoveProxy: =========

      "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-3086650938-4227800085-3429724002-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-3086650938-4227800085-3429724002-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


      ========= Fin de RemoveProxy: =========

      C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
      Hosts restauré(es) avec succès.

      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 6578176 B
      DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 1401429471 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 425613708 B
      Windows/system/drivers => 5977238 B
      Edge => 8687559 B
      Chrome => 654809296 B
      Firefox => 0 B
      Opera => 0 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Default => 0 B
      Users => 0 B
      ProgramData => 0 B
      Public => 0 B
      systemprofile => 0 B
      systemprofile32 => 0 B
      LocalService => 113272 B
      NetworkService => 330746 B
      ofiro => 2965621553 B

      RecycleBin => 23090 B
      EmptyTemp: => 5.1 GB données temporaires supprimées.

      ================================


      Le système a dû redémarrer.

      Fin de Fixlog 22:02:20

      Puis voilà : Malwarebytes a la première analyse : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200221_z6e13x10u7l7
      Puis là la seconde : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200221_l12r5l9c14f5
      0
    2. WyLinK Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      Bonsoir , je n'arrive pas a réactiver windows defender et dans le WIN+R regedit il y a pas 2 fichier dans le dossier windows defendre ( le ficher spy) ! Pas normal si ?

      0

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