Mon pavé tactile ne fonctionne plus (plus aucun driver)

Fermé
Adri1infos Messages postés 625 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 - 19 févr. 2020 à 19:35
billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 22 févr. 2020 à 01:10
Bonsoir à tous,
Je poste ce message concernant mon pavé tactile.

En effet suite à une mise à jour de windows apparement (je ne m'en suis pas rendu compte sur le moment), ce dernier ne fonctionne plus.

J'ai donc essayé différentes solutions :
- Tout d'abord, de voir si le driver était à jour. Ce fut impossible car le driver à tout simplement disparu ! Plus de pavé tactile dans mon gestionnaire de périphériques !

- j'ai donc tenté de réinstaller un driver. Mais toujours rien.
C'est extrêmement gênant.

- dernière tentative : un bios default : sans succès.

(le pavé tactile est bien branché physiquement si la question est là, il est relié par une nappe).

Pour info, mon pavé tactile est un Synaptics (TM2665 si je ne me trompe pas), sur un hp notebook 15 (200 series) avec windows 10.

Je suis tout ouïe pour vos informations, solutions, conseils.

Merci d'avance,

Adri1infos
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23 réponses

billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
20 févr. 2020 à 22:34
re

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Synaptics-FORCED-HP_nb-10x64-19.5.10.68_rs-drp
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Synaptics-FORCED-HP_nb-10x64-19.5.10.68_rs-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique "caché" (Oh bien vu ! Il apparait bien, avec un triangle jaune)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Synaptics-FORCED-HP_nb-10x64-19.5.10.68_rs-drp
Dossier --> Synaptics
Dossier --> FORCED
Dossier --> HP_nb
Dossier --> 10x64
Dossier --> 19.5.10.68_rs
Sélectionne le fichier --> SynPD.inf et OK
Redémarre

en image:



dit nous ce que ça donne

@+
0
Adri1infos Messages postés 625 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 292
Modifié le 21 févr. 2020 à 18:26
Bonsoir billmaxime,
Bon j'ai essayé plusieurs fois... rien.

Je commence vraiment à me poser des questions sur le matériel
0
billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
21 févr. 2020 à 20:59
re

-- l'installation se passe bien, comme pour le pilote (SP69613) que tu as installé auparavant? --
Oui, elle se déroule parfaitement, tout indique que le driver est installé/mis à jour !


comme sur mon pc, où j'ai les même soucis que sur le tien ("Affichage--> Afficher les périphériques cachés" et code d'erreur 24)

-- je sais que la nappe du Touchpad est cassé/défectueuse (j'ai démonté le pc) --
C'est clairement visible ? J'avais vérifié et elle me semblait en bonne état. Je re-vérifierai alors !

ok

C'est possible de changer la nappe ? (plutôt "est-ce possible d'en acheter une compatible ?")

je ne suis pas 1 expert en matériel, mais je présume que dans 1 magasin d'informatique, ou sur le NET, tu dois pouvoir trouver la pièce avec les références du pc

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

PS: dit nous ce que ça donne après avoir vérifié l'état de la nappe pour le Touchpad

merci

@+

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Adri1infos Messages postés 625 Date d'inscription mardi 31 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2020 292
21 févr. 2020 à 22:46
-- dit nous ce que ça donne après avoir vérifié l'état de la nappe pour le Touchpad --
C'est noté, je mettrai ce que je trouverai !
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
22 févr. 2020 à 01:10
re

C'est noté, je mettrai ce que je trouverai !

merci

@+
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