Mon pavé tactile ne fonctionne plus (plus aucun driver)
Adri1infos
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir à tous,
Je poste ce message concernant mon pavé tactile.
En effet suite à une mise à jour de windows apparement (je ne m'en suis pas rendu compte sur le moment), ce dernier ne fonctionne plus.
J'ai donc essayé différentes solutions :
- Tout d'abord, de voir si le driver était à jour. Ce fut impossible car le driver à tout simplement disparu ! Plus de pavé tactile dans mon gestionnaire de périphériques !
- j'ai donc tenté de réinstaller un driver. Mais toujours rien.
C'est extrêmement gênant.
- dernière tentative : un bios default : sans succès.
(le pavé tactile est bien branché physiquement si la question est là, il est relié par une nappe).
Pour info, mon pavé tactile est un Synaptics (TM2665 si je ne me trompe pas), sur un hp notebook 15 (200 series) avec windows 10.
Je suis tout ouïe pour vos informations, solutions, conseils.
Merci d'avance,
Adri1infos
Je poste ce message concernant mon pavé tactile.
En effet suite à une mise à jour de windows apparement (je ne m'en suis pas rendu compte sur le moment), ce dernier ne fonctionne plus.
J'ai donc essayé différentes solutions :
- Tout d'abord, de voir si le driver était à jour. Ce fut impossible car le driver à tout simplement disparu ! Plus de pavé tactile dans mon gestionnaire de périphériques !
- j'ai donc tenté de réinstaller un driver. Mais toujours rien.
C'est extrêmement gênant.
- dernière tentative : un bios default : sans succès.
(le pavé tactile est bien branché physiquement si la question est là, il est relié par une nappe).
Pour info, mon pavé tactile est un Synaptics (TM2665 si je ne me trompe pas), sur un hp notebook 15 (200 series) avec windows 10.
Je suis tout ouïe pour vos informations, solutions, conseils.
Merci d'avance,
Adri1infos
A voir également:
- Gestionnaire de périphérique pavé tactile
- Pavé tactile bloqué - Guide
- Gestionnaire de périphérique - Guide
- Gestionnaire de fichiers - Télécharger - Gestion de fichiers
- Périphérique usb non reconnu - Guide
- Pavé numérique bloqué - Guide
23 réponses
Bonsoir,
hp notebook 15, il doit y avoir une référence autre que celle-ci, exemple, Notebook 15-db0016nf.
C'est quoi chez toi ?
Windows 10 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
hp notebook 15, il doit y avoir une référence autre que celle-ci, exemple, Notebook 15-db0016nf.
C'est quoi chez toi ?
Windows 10 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
salut
Bon j'ai essayé plusieurs fois... rien.
l'installation se passe bien, comme pour le pilote (SP69613) que tu as installé auparavant?
Je commence vraiment à me poser des questions sur le matériel
justement, j'ai exactement le même souci que toi sur 1 pc portable, où je sais que la nappe du Touchpad est cassé/défectueuse (j'ai démonté le pc)
j'ai la même chose que toi dans le gestionnaire de périphériques (Afficher les périphériques cachés avec triangle jaune, et le code d'erreur 24)
je ne pense pas que ce soit 1 coincidence...
je pense que tu dois démonter le pc pour vérifier que la nappe n'est pas endommagée
PS: vu que les pilotes s'installent correctement, je ne vois qu'un problème matériel
si tu as des questions...
@+
Bon j'ai essayé plusieurs fois... rien.
l'installation se passe bien, comme pour le pilote (SP69613) que tu as installé auparavant?
Je commence vraiment à me poser des questions sur le matériel
justement, j'ai exactement le même souci que toi sur 1 pc portable, où je sais que la nappe du Touchpad est cassé/défectueuse (j'ai démonté le pc)
j'ai la même chose que toi dans le gestionnaire de périphériques (Afficher les périphériques cachés avec triangle jaune, et le code d'erreur 24)
je ne pense pas que ce soit 1 coincidence...
je pense que tu dois démonter le pc pour vérifier que la nappe n'est pas endommagée
PS: vu que les pilotes s'installent correctement, je ne vois qu'un problème matériel
si tu as des questions...
@+
-- l'installation se passe bien, comme pour le pilote (SP69613) que tu as installé auparavant? --
Oui, elle se déroule parfaitement, tout indique que le driver est installé/mis à jour !
-- je sais que la nappe du Touchpad est cassé/défectueuse (j'ai démonté le pc) --
C'est clairement visible ? J'avais vérifié et elle me semblait en bonne état. Je re-vérifierai alors !
C'est possible de changer la nappe ? (plutôt "est-ce possible d'en acheter une compatible ?")
Merci beaucoup en tout cas billmaxime !
Oui, elle se déroule parfaitement, tout indique que le driver est installé/mis à jour !
-- je sais que la nappe du Touchpad est cassé/défectueuse (j'ai démonté le pc) --
C'est clairement visible ? J'avais vérifié et elle me semblait en bonne état. Je re-vérifierai alors !
C'est possible de changer la nappe ? (plutôt "est-ce possible d'en acheter une compatible ?")
Merci beaucoup en tout cas billmaxime !
salut
dernière tentative : un bios default : sans succès.
tu veux dire 1 MAJ du Bios?
donne le modèle de ton pc (regarde dans l'emplacement de la batterie si tu ne le vois pas sur l'étiquette au dos du pc
poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques clique ici
si tu as des questions...
PS: salut Glg29, je viens de voir que tu as posté avant moi :)
@+
dernière tentative : un bios default : sans succès.
tu veux dire 1 MAJ du Bios?
donne le modèle de ton pc (regarde dans l'emplacement de la batterie si tu ne le vois pas sur l'étiquette au dos du pc
poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques clique ici
si tu as des questions...
PS: salut Glg29, je viens de voir que tu as posté avant moi :)
@+
re
en complément de mon message précédent clique ici
ton pc était sous quel OS initialement avant de "migrer" vers W10? (W7/W8.1)
@+
en complément de mon message précédent clique ici
ton pc était sous quel OS initialement avant de "migrer" vers W10? (W7/W8.1)
@+
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re
Alors c'est pas une MAJ, plutôt une "remise à l'état d'usine". C'est sensé, de ce que j'ai pu lire, réinstaller les drivers proprement.
ok, et tu as quelle version de Windows actuellement?
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
si tu as des questions...
@+
Alors c'est pas une MAJ, plutôt une "remise à l'état d'usine". C'est sensé, de ce que j'ai pu lire, réinstaller les drivers proprement.
ok, et tu as quelle version de Windows actuellement?
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
si tu as des questions...
@+
re
Windows 10-64 bits / version 1909
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
clique droit sur SP69613, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"
quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne avec le Touchpad
si tu as des questions...
@+
Windows 10-64 bits / version 1909
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
clique droit sur SP69613, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"
quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne avec le Touchpad
si tu as des questions...
@+
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
re
Question supplémentaire : comment as tu trouvé ce driver ? je n'y suis pas arrivé.
comme Kaneagle (que je salue au passage) sur le site du constructeur
le lien de la page clique ici
regarde le message de Kaneagle et exécute la manipulation clique ici
si tu as des questions...
@+
Question supplémentaire : comment as tu trouvé ce driver ? je n'y suis pas arrivé.
comme Kaneagle (que je salue au passage) sur le site du constructeur
le lien de la page clique ici
regarde le message de Kaneagle et exécute la manipulation clique ici
si tu as des questions...
@+
re
Merci ! J'avais trouvé cette page, mais je n'avais pas changé de version de windows !
sur la page, pour W10 il n'y a que le pilote --> Pilote Bouton Wi-Fi HP dans Pilote-Clavier, souris et périphériques d'entrée (1)
Ça tourne...
ok, à la fin du scan, regarde ce qui sera inscrit et dit le (aucune violation d'intégrité etc...)
si tu as des questions...
@+
Merci ! J'avais trouvé cette page, mais je n'avais pas changé de version de windows !
sur la page, pour W10 il n'y a que le pilote --> Pilote Bouton Wi-Fi HP dans Pilote-Clavier, souris et périphériques d'entrée (1)
Ça tourne...
ok, à la fin du scan, regarde ce qui sera inscrit et dit le (aucune violation d'intégrité etc...)
si tu as des questions...
@+
re
Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité
c'est bien, mais ça ne résoud pas ton problème
dans 1 message précédent, tu stipules ceci --> Alors c'est pas une MAJ, plutôt une "remise à l'état d'usine". C'est sensé, de ce que j'ai pu lire, réinstaller les drivers proprement.
comment as-tu procédé?
@+
Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité
c'est bien, mais ça ne résoud pas ton problème
dans 1 message précédent, tu stipules ceci --> Alors c'est pas une MAJ, plutôt une "remise à l'état d'usine". C'est sensé, de ce que j'ai pu lire, réinstaller les drivers proprement.
comment as-tu procédé?
@+
c'est bien, mais ça ne résoud pas ton problème
Exactement...
comment as-tu procédé?
Alors, j'ai suivi la première partie de ce tuto : https://support.hp.com/fr-fr/document/c02723595 : (win + B...)
Exactement...
comment as-tu procédé?
Alors, j'ai suivi la première partie de ce tuto : https://support.hp.com/fr-fr/document/c02723595 : (win + B...)
re
donc tu as fait 1 restauration du bios?
il n'est en aucun cas question d'1 réinitialisation de Windows (avec ou sans perte de données)
tu avais des soucis spécifiques avec le pc pour exécuter cette manipulation?
@+
donc tu as fait 1 restauration du bios?
il n'est en aucun cas question d'1 réinitialisation de Windows (avec ou sans perte de données)
tu avais des soucis spécifiques avec le pc pour exécuter cette manipulation?
@+
donc tu as fait 1 restauration du bios?
C'est tout à fait ça ! C'est tiré d'ici : https://sav.darty.com/thematic/SUR-MON-ORDINATEUR-ACER--LE-TOUCHPAD-NE-FONCTIONNE-PLUS/79
Donc non pas de soucis avec le pc, hormis ce problème de pavé/driver.
C'est tout à fait ça ! C'est tiré d'ici : https://sav.darty.com/thematic/SUR-MON-ORDINATEUR-ACER--LE-TOUCHPAD-NE-FONCTIONNE-PLUS/79
Donc non pas de soucis avec le pc, hormis ce problème de pavé/driver.
re
ok comme tu as posté 2 liens différents, je ne sais pas ce que tu as éffectué exactement comme manipulations...
tu as désinstallé le pilote/périphérique du touchpad dans le gestionnaire de périphériques?
tu as remis les paramètres du bios par "défault"?
tu sais exactement quand le pilote/périphérique du touchpad à disparu/n'était plus dans le gestionnaire de périphériques?
@+
ok comme tu as posté 2 liens différents, je ne sais pas ce que tu as éffectué exactement comme manipulations...
tu as désinstallé le pilote/périphérique du touchpad dans le gestionnaire de périphériques?
tu as remis les paramètres du bios par "défault"?
tu sais exactement quand le pilote/périphérique du touchpad à disparu/n'était plus dans le gestionnaire de périphériques?
@+
Alors je te récapitule :
Mise à jour de windows et redémarrage suite à ça --> plus de touchpad (je m'en suis rendu compte un peu plus tard, pas immédiatement) --> vérification des drivers (par le gestionnaire de périphérique) --> absence de driver (avant il y avait celui de Synaptics, là il a disparu) --> recherche sur internet pour télécharger un driver : sans succès (j'en ai installé : touslesdrivers.com / ... mais aucune réaction de mon pavé)
Ensuite j'ai "ouvert" le pc pour voir si mon pad était bien connecté par la nappe à la carte mère : il l'est, donc en théorie pas un problème matériel (est-ce vérifiable ?)
Suite à ça j'ai continué les recherches et je suis tombé sur ce lien :
- https://sav.darty.com/thematic/SUR-MON-ORDINATEUR-ACER--LE-TOUCHPAD-NE-FONCTIONNE-PLUS/79
(ce dernier m'indique de faire un "bios default" = remettre le bios à l'état d'usine afin de retrouver les drivers de base) = sans succès
--------------
A savoir : je n'ai absolument pas désinstallé/supprimé de driver depuis le gestionnaire de périphériques.
Merci encore pour ta patience et ton aide !
Mise à jour de windows et redémarrage suite à ça --> plus de touchpad (je m'en suis rendu compte un peu plus tard, pas immédiatement) --> vérification des drivers (par le gestionnaire de périphérique) --> absence de driver (avant il y avait celui de Synaptics, là il a disparu) --> recherche sur internet pour télécharger un driver : sans succès (j'en ai installé : touslesdrivers.com / ... mais aucune réaction de mon pavé)
Ensuite j'ai "ouvert" le pc pour voir si mon pad était bien connecté par la nappe à la carte mère : il l'est, donc en théorie pas un problème matériel (est-ce vérifiable ?)
Suite à ça j'ai continué les recherches et je suis tombé sur ce lien :
- https://sav.darty.com/thematic/SUR-MON-ORDINATEUR-ACER--LE-TOUCHPAD-NE-FONCTIONNE-PLUS/79
(ce dernier m'indique de faire un "bios default" = remettre le bios à l'état d'usine afin de retrouver les drivers de base) = sans succès
--------------
A savoir : je n'ai absolument pas désinstallé/supprimé de driver depuis le gestionnaire de périphériques.
Merci encore pour ta patience et ton aide !
salut
Mise à jour de windows et redémarrage suite à ça --> plus de touchpad (je m'en suis rendu compte un peu plus tard, pas immédiatement)
regarde l'historique des MAJ pour savoir la date d'installation de la/ des MAJ qui aurait(ent) supprimé(s) le périphérique du touchpad
PS: regarde si cette MAJ est installée --> KB4532693
vérification des drivers (par le gestionnaire de périphérique) --> absence de driver (avant il y avait celui de Synaptics, là il a disparu) --> recherche sur internet pour télécharger un driver : sans succès (j'en ai installé : touslesdrivers.com / ... mais aucune réaction de mon pavé)
le pilote du site du constructeur ( le SP69613) ne donne rien non plus...
l'installation du pilote s'est exécutée normalement?
pas de message d'erreur etc...?
Ensuite j'ai "ouvert" le pc pour voir si mon pad était bien connecté par la nappe à la carte mère : il l'est, donc en théorie pas un problème matériel (est-ce vérifiable ?)
je ne pense pas que ce soit 1 problème matériel, car ton touchpad fonctionnait correctement avant ton souci
regarde dans le bios si tu as 1 option pour Activer/Désactiver le touchpad
sur ton clavier, tu as 1 combinaison de touches pour Activer/Désactiver le touchpad?
ce dernier m'indique de faire un "bios default" = remettre le bios à l'état d'usine afin de retrouver les drivers de base) = sans succès
ça restaure les paramètres du bios par défault (comme quand tu as acheté le pc), mais ça n'interfère pas sur les pilotes
A savoir : je n'ai absolument pas désinstallé/supprimé de driver depuis le gestionnaire de périphériques.
ok
Mise à jour de windows et redémarrage suite à ça --> plus de touchpad (je m'en suis rendu compte un peu plus tard, pas immédiatement)
regarde l'historique des MAJ pour savoir la date d'installation de la/ des MAJ qui aurait(ent) supprimé(s) le périphérique du touchpad
PS: regarde si cette MAJ est installée --> KB4532693
vérification des drivers (par le gestionnaire de périphérique) --> absence de driver (avant il y avait celui de Synaptics, là il a disparu) --> recherche sur internet pour télécharger un driver : sans succès (j'en ai installé : touslesdrivers.com / ... mais aucune réaction de mon pavé)
le pilote du site du constructeur ( le SP69613) ne donne rien non plus...
l'installation du pilote s'est exécutée normalement?
pas de message d'erreur etc...?
Ensuite j'ai "ouvert" le pc pour voir si mon pad était bien connecté par la nappe à la carte mère : il l'est, donc en théorie pas un problème matériel (est-ce vérifiable ?)
je ne pense pas que ce soit 1 problème matériel, car ton touchpad fonctionnait correctement avant ton souci
regarde dans le bios si tu as 1 option pour Activer/Désactiver le touchpad
sur ton clavier, tu as 1 combinaison de touches pour Activer/Désactiver le touchpad?
ce dernier m'indique de faire un "bios default" = remettre le bios à l'état d'usine afin de retrouver les drivers de base) = sans succès
ça restaure les paramètres du bios par défault (comme quand tu as acheté le pc), mais ça n'interfère pas sur les pilotes
A savoir : je n'ai absolument pas désinstallé/supprimé de driver depuis le gestionnaire de périphériques.
ok
-- PS: regarde si cette MAJ est installée --> KB4532693 --
Je te répond ce soir pour le numéro de MAJ, mais je me rappelle que la MAJ s'est effectuée le 13/02. Si c'est la dernière publiée par Windows c'est très certainement celle là.
-- pas de message d'erreur etc...? --
Aucun : installation normale etc... le message était que SynTP et SmbDrv étaient bien mis à jour.
-- regarde dans le bios si tu as 1 option pour Activer/Désactiver le touchpad --
Il ne me semble pas, mais je regarderai !
-- sur ton clavier, tu as 1 combinaison de touches pour Activer/Désactiver le touchpad? --
Et non malheureusement ! Ni touche ni diode au niveau du touchpad
-- mais ça n'interfère pas sur les pilotes --
C'est noté merci ;-)
Je te répond ce soir pour le numéro de MAJ, mais je me rappelle que la MAJ s'est effectuée le 13/02. Si c'est la dernière publiée par Windows c'est très certainement celle là.
-- pas de message d'erreur etc...? --
Aucun : installation normale etc... le message était que SynTP et SmbDrv étaient bien mis à jour.
-- regarde dans le bios si tu as 1 option pour Activer/Désactiver le touchpad --
Il ne me semble pas, mais je regarderai !
-- sur ton clavier, tu as 1 combinaison de touches pour Activer/Désactiver le touchpad? --
Et non malheureusement ! Ni touche ni diode au niveau du touchpad
-- mais ça n'interfère pas sur les pilotes --
C'est noté merci ;-)
re
mais je me rappelle que la MAJ s'est effectuée le 13/02.
ok
sur mon pc c'était le 12/02, mais ça n'a eu aucunes incidences sur les fichiers etc...
en attente de ta réponse pour les diverses questions dans la soirée
@+
mais je me rappelle que la MAJ s'est effectuée le 13/02.
ok
sur mon pc c'était le 12/02, mais ça n'a eu aucunes incidences sur les fichiers etc...
en attente de ta réponse pour les diverses questions dans la soirée
@+
re
Alors concernant la mise à jour du 13/02 c'était bien la 1903 (KB4532693 ) et le 18/02 c'était la 1909.
ok
En rallumant l'ordi là, j'ai eu une mise à jour de "mouse - synaptics" dans windows update, mais ... sans changements !
tu ne vois toujours pas le périphérique dans le gestionnaires de périphériques?
Je vais tester le BIOS.
ok
dit nous ce que ça donne
@+
Alors concernant la mise à jour du 13/02 c'était bien la 1903 (KB4532693 ) et le 18/02 c'était la 1909.
ok
En rallumant l'ordi là, j'ai eu une mise à jour de "mouse - synaptics" dans windows update, mais ... sans changements !
tu ne vois toujours pas le périphérique dans le gestionnaires de périphériques?
Je vais tester le BIOS.
ok
dit nous ce que ça donne
@+
re
ok dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "Affichage" dans la barre de menu en haut --> "Afficher les périphériques cachés"
dit moi si tu vois le périphérique
@+
ok dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "Affichage" dans la barre de menu en haut --> "Afficher les périphériques cachés"
dit moi si tu vois le périphérique
@+
Oh bien vu ! Il apparait bien, avec un triangle jaune :
"Ce périphérique n’est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 24)"
Dans les derniers événements, il y a écrit "périphérique installé/ajouté..." à la date d'aujourd'hui (j'ai fait la mise à jour donc normal).
"Ce périphérique n’est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 24)"
Dans les derniers événements, il y a écrit "périphérique installé/ajouté..." à la date d'aujourd'hui (j'ai fait la mise à jour donc normal).
re
ok, tu as toujours le pilote SP69613 sur ton bureau?
si ce n'est pas le cas, télécharge le depuis ce lien --> clique ici
je fais 1 test sur mon pc et je reviens
@+
ok, tu as toujours le pilote SP69613 sur ton bureau?
si ce n'est pas le cas, télécharge le depuis ce lien --> clique ici
je fais 1 test sur mon pc et je reviens
@+
re
Je l'ai toujours ;-) !
ok
regarde cette page pour le "Code 24" comme erreur dans le gestionnaire de périphériques clique ici
supprime le périphérique et redémarre le pc
quand le pc aura redémarré, réinstalle le pilote (SP69613) en tant qu'administrateur (clic droit)
dit nous ce que ça donne
si tu as des questions...
@+
Je l'ai toujours ;-) !
ok
regarde cette page pour le "Code 24" comme erreur dans le gestionnaire de périphériques clique ici
supprime le périphérique et redémarre le pc
quand le pc aura redémarré, réinstalle le pilote (SP69613) en tant qu'administrateur (clic droit)
dit nous ce que ça donne
si tu as des questions...
@+
Alors j'ai désinstallé (et cliquer sur supprimer) le périphérique, mais il n'est jamais disparu complétement des périphériques cachés. J'ai tenté plusieurs fois : suppression + redémarrage = sans succès.
Là j'ai réinstallé le driver que tu m'a fourni et je redémarre.
Edit : suite au redémarrage, pas de changement : driver toujours dans les périphériques cachés et toujours avec le triangle jaune.
Là j'ai réinstallé le driver que tu m'a fourni et je redémarre.
Edit : suite au redémarrage, pas de changement : driver toujours dans les périphériques cachés et toujours avec le triangle jaune.
re
Edit : suite au redémarrage, pas de changement : driver toujours dans les périphériques cachés et toujours avec le triangle jaune.
ok, fait ceci dans l'ordre indiqué:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
2) clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur "pour l'installer
3) met le pilote SP69613 dans tes documents
4) Fais clic droit sur --> SP69613
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "SP69613\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> "caché" (Oh bien vu ! Il apparait bien, avec un triangle jaune)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp69613
Sélectionne le fichier --> Autorun.inf et OK
Redémarre
en image:
dit moi ce que ça donne
@+
Edit : suite au redémarrage, pas de changement : driver toujours dans les périphériques cachés et toujours avec le triangle jaune.
ok, fait ceci dans l'ordre indiqué:
1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
2) clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur "pour l'installer
3) met le pilote SP69613 dans tes documents
4) Fais clic droit sur --> SP69613
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "SP69613\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> "caché" (Oh bien vu ! Il apparait bien, avec un triangle jaune)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp69613
Sélectionne le fichier --> Autorun.inf et OK
Redémarre
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dit moi ce que ça donne
@+
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