Instalación de Office 365 bloqueada al 2%

Hola, debido a un problema anterior que aún no se ha resuelto, es decir, desinstalé por error la aplicación Word y después de reiniciar mi PC, Word no regresó. Me recomendaron reinstalar mi suite de Office, pero ahora hay un nuevo problema: la instalación de Office se queda atascada en el 2%, aunque mi conexión es buena y he desactivado mi antivirus. También intenté instalar Office a través del Asistente de Microsoft, pero lo mismo, dejé que funcionara durante casi 2 horas y terminé cancelando la instalación, que aparentemente también estaba bloqueada. Quería precisar que he desinstalado Office de mi computadora, pero las aplicaciones PowerPoint, Excel... no me he atrevido mucho a tocarlas, pero no sé si eso está bloqueando algo. Realmente espero que puedan ayudarme, estoy un poco desbordado, por favor, es bastante urgente que resuelva este problema.