Problème de drivers

Mz4lbuin -  
epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai fais des mises à jour de drivers hier avec l’assistant Intel que j’utilise fréquemment.
Cette fois-ci, les pilotes wifi et Bluetooth ont été mis à jour ainsi que ceux audio.
Problème, quand j’ai rallumé mon PC, plus de son, plus d’internet.
J’ai donc essayé de les installer à nouveau en les important grâce à une clé usb.
Pour l’instant rien de fonctionne.
J’ai plus d’idée quelqu’un peut m’aider, svp

Merci.

Caractéristiques:
MSI ge73
Carte réseau:
controller killer E2500 gigabit Ethernet
intel(r) wireless ac 9560 160MHz
A voir également:

9 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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Mz4lbuin
 
Ça me met que c’est pas possible.
Un service VSS semble pas fonctionné
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Un service VSS semble pas fonctionné

Regarde -->> ICI <<--

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Mz4lbuin
 
Ok c’est bon sauf que j’ai pas de sauvegarde :/
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans cartes réseau
Clic droit sur --> Killer E2500 gigabit Ethernet
Propriétés
Onglet Pilotes
Restaurer le pilote

Fais de même avec --> Intel(r) wireless

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Mz4lbuin
 
Ça je voulais le faire direct mais l’onglet est pas cliquable

Vraiment j’ai plus aucune idée c’est pour ça je demande
Merci d’ailleurs
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais clic droit sur les 2 périphériques
Désinstaller --> périphérique (incluant les pilotes)

Redémarre le pc.
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Mz4lbuin
 
Déjà fais ça fonctionne pas.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

Windows 8 ou 10 ?

32 ou 64 bits ?

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Mz4lbuin
 
Alors c’est Windows 10 64

Pour le Killer
PCI\VEN_1969&DEV_E0B1&SUBSYS_12151462&REV_10

Pour l’intel
PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
À partir d'un autre pc, télécharge ceci:
--> 7Zip 64 bits
--> Intel
--> Lan Killer

Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur le pc problématique.

Installe 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> cd4ccf65- .....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "cd4ccf65- .....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Intel wireless
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> cd4ccf65- .....
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.

----------------------------------------------------------------------------------------

Fais clic droit sur le pilote --> lan_KillerSuite....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "lan_KillerSuite......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Killer
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> lan_KillerSuite......
Dossier --> Drivers
Dossier --> Production
Sélectionne le dossier --> Windows10-x64
OK, suivant
Redémarre.



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Mz4lbuin
 
J’essaye ça merci
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Mz4lbuin
 
A chaque fois pour les deux ça me fait « à rencontré un problème »
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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Mz4lbuin
 
La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation

Décidément rien veut fonctionner c’est pas possible
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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Mz4lbuin
 
Ouai c’est ce que j’étais en train de regarder :/
Merci
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
J'ai eu des problèmes avec des Killer. Tu as les pilotes dans la clé USB. Essaie une installation manuelle en indiquant le chemin d'accès aux pilotes.

Tu branches ta clé USB. Tu vas dans Gestionnaire de périphériques. Tu déroules Cartes réseau. Tu fais clic droit sur sur le contrôleur réseau Killer, puis un clic sur Mettre à jour le pilote. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu choisis Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote. Une fenêtre va s'ouvrir avec le chemin des documents, tu choisis l'option Parcourir... Tu vas chercher ta clé USB et le dossier dans lequel se trouve les pilotes Killer. Il doit s'appeler Bifoot et se trouver dans Network.Tu double-cliques dessus. En principe, le pilote réseau devrait s'installer.

Bonne chance.
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Mz4lbuin
 
T’aurai pas le lien des dossiers par hasard?
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246 > Mz4lbuin
 
Qu'y-a-t-il dans ta clé USB? Ce ne sont pas des pilotes de ton portable?
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