Problème de driversFermé

Question

Bonjour,

J’ai fais des mises à jour de drivers hier avec  l’assistant Intel que j’utilise fréquemment. 
Cette fois-ci, les pilotes wifi et Bluetooth ont été mis à jour ainsi que ceux audio.
Problème, quand j’ai rallumé mon PC, plus de son, plus d’internet.
J’ai donc essayé de les installer à nouveau en les important grâce à une clé usb.
Pour l’instant rien de fonctionne. 
J’ai plus d’idée quelqu’un peut m’aider, svp

Merci.

Caractéristiques:
MSI ge73
Carte réseau: 
controller killer E2500 gigabit Ethernet
intel(r) wireless ac 9560 160MHz

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

kaneagle · Answer

Un service VSS semble pas fonctionné Regarde -->> ICI <<--

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans cartes réseau
Clic droit sur --> Killer E2500 gigabit Ethernet
Propriétés
Onglet Pilotes
Restaurer le pilote

Fais de même avec --> Intel(r) wireless

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur les 2 périphériques
Désinstaller --> périphérique (incluant les pilotes)

Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

Windows 8 ou 10 ?

32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

À partir d'un autre pc, télécharge ceci: 
--> 7Zip 64 bits
--> Intel
--> Lan Killer

Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur le pc problématique.

Installe 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> cd4ccf65- .....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "cd4ccf65- .....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Intel wireless
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> cd4ccf65- .....
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.

----------------------------------------------------------------------------------------

Fais clic droit sur le pilote --> lan_KillerSuite....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "lan_KillerSuite......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique Killer
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> lan_KillerSuite......
Dossier --> Drivers
Dossier --> Production
Sélectionne le dossier --> Windows10-x64
OK, suivant
Redémarre.

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

epango · Answer

J'ai eu des problèmes avec des Killer. Tu as les pilotes dans la clé USB. Essaie une installation manuelle en indiquant le chemin d'accès aux pilotes. 

Tu branches ta clé USB. Tu vas dans Gestionnaire de périphériques. Tu déroules Cartes réseau. Tu fais clic droit sur sur le contrôleur réseau Killer, puis un clic sur Mettre à jour le pilote. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu choisis Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote. Une fenêtre va s'ouvrir avec le chemin des documents, tu choisis l'option Parcourir... Tu vas chercher ta clé USB et le dossier dans lequel se trouve les pilotes Killer. Il doit s'appeler Bifoot et se trouver dans Network.Tu double-cliques dessus. En principe, le pilote réseau devrait s'installer.

Bonne chance.

Problème de drivers

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