Problème de drivers

Mz4lbuin -  
epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai fais des mises à jour de drivers hier avec l’assistant Intel que j’utilise fréquemment.
Cette fois-ci, les pilotes wifi et Bluetooth ont été mis à jour ainsi que ceux audio.
Problème, quand j’ai rallumé mon PC, plus de son, plus d’internet.
J’ai donc essayé de les installer à nouveau en les important grâce à une clé usb.
Pour l’instant rien de fonctionne.
J’ai plus d’idée quelqu’un peut m’aider, svp

Merci.

Caractéristiques:
MSI ge73
Carte réseau:
controller killer E2500 gigabit Ethernet
intel(r) wireless ac 9560 160MHz

9 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    0
    1. Mz4lbuin
       
      Ça me met que c’est pas possible.
      Un service VSS semble pas fonctionné
      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Un service VSS semble pas fonctionné

    Regarde -->> ICI <<--

    0
    1. Mz4lbuin
       
      Ok c’est bon sauf que j’ai pas de sauvegarde :/
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Clic droit sur --> Killer E2500 gigabit Ethernet
    Propriétés
    Onglet Pilotes
    Restaurer le pilote

    Fais de même avec --> Intel(r) wireless

    0
    1. Mz4lbuin
       
      Ça je voulais le faire direct mais l’onglet est pas cliquable

      Vraiment j’ai plus aucune idée c’est pour ça je demande
      Merci d’ailleurs
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur les 2 périphériques
    Désinstaller --> périphérique (incluant les pilotes)

    Redémarre le pc.
    0
    1. Mz4lbuin
       
      Déjà fais ça fonctionne pas.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste les no. dans ton prochain message.

    Windows 8 ou 10 ?

    32 ou 64 bits ?

    0
    1. Mz4lbuin
       
      Alors c’est Windows 10 64

      Pour le Killer
      PCI\VEN_1969&DEV_E0B1&SUBSYS_12151462&REV_10

      Pour l’intel
      PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    À partir d'un autre pc, télécharge ceci:
    --> 7Zip 64 bits
    --> Intel
    --> Lan Killer

    Met-les sur une clé usb
    Transfère-les sur le pc problématique.

    Installe 7Zip

    Fais clic droit sur le pilote --> cd4ccf65- .....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "cd4ccf65- .....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique Intel wireless
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> cd4ccf65- .....
    Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    Fais clic droit sur le pilote --> lan_KillerSuite....zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "lan_KillerSuite......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique Killer
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> lan_KillerSuite......
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> Production
    Sélectionne le dossier --> Windows10-x64
    OK, suivant
    Redémarre.

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    1. Mz4lbuin
       
      J’essaye ça merci
      0
    2. Mz4lbuin
       
      A chaque fois pour les deux ça me fait « à rencontré un problème »
      0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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    1. Mz4lbuin
       
      La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation

      Décidément rien veut fonctionner c’est pas possible
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows 10
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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    1. Mz4lbuin
       
      Ouai c’est ce que j’étais en train de regarder :/
      Merci
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  10. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
     
    J'ai eu des problèmes avec des Killer. Tu as les pilotes dans la clé USB. Essaie une installation manuelle en indiquant le chemin d'accès aux pilotes.

    Tu branches ta clé USB. Tu vas dans Gestionnaire de périphériques. Tu déroules Cartes réseau. Tu fais clic droit sur sur le contrôleur réseau Killer, puis un clic sur Mettre à jour le pilote. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu choisis Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote. Une fenêtre va s'ouvrir avec le chemin des documents, tu choisis l'option Parcourir... Tu vas chercher ta clé USB et le dossier dans lequel se trouve les pilotes Killer. Il doit s'appeler Bifoot et se trouver dans Network.Tu double-cliques dessus. En principe, le pilote réseau devrait s'installer.

    Bonne chance.
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    1. Mz4lbuin
       
      T’aurai pas le lien des dossiers par hasard?
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      1. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270 > Mz4lbuin
         
        Qu'y-a-t-il dans ta clé USB? Ce ne sont pas des pilotes de ton portable?
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