Problème snapchat

Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon conte je fais alors « mot de passe oublié » puis je met le numéro que j’ai approprié au conte j’en suis certaine, mais il y a écrit que ce n’est pas le numéro approprié au conte, pourtant je suis sure que c’est celui que j’avais mis, aidez moi svp j’ai beaucoup de photos sur ce conte que je vais perdre.