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Ordinateur ne s'allume plus

Fermé
Akissi - 7 févr. 2020 à 14:16
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 7 févr. 2020 à 19:55
Bonjour, voila j'ai un souci mon ordinateur ASUS Windows 8 depuis hier matin s'allume correctement jusqu'au logo , puis un msg apparaît fond bleu l'ordinateur n'a pas pu redémarrer( tous car j'ai voulu redémarrer mon ordinateur)
depuis j'ai rallumer mon pc un bon nombre de fois , touche F2 c'est le BIOS je crois, ensuite f9 logo Windows mais écran noir aussi , j'ai fait un mode récupération en éteignant 3 fois et le rallument le pc.
Toute la nuit il est resté sur "tentative de récupération" je n'est plus de solution à savoir que mon ordinateur à une batterie intégré ne je peux pas la retirer.

Je suis nul en info pouvez vous m'aider ? ou mon ordinateur est t'il mort ?

7 réponses

Réponse 1 / 7
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
Modifié le 7 févr. 2020 à 14:27
Bonjour,
Asus, c'est la marque de l'ordinateur, Windows c'est le système d'exploitation.
Sous le pc il doit y voir une étiquette avec les références, c'est là que tu trouveras le modèle de ton ordinateur.
Quelle version ? (32 ou 64 bits)
Cdlt.

0
Akissi
7 févr. 2020 à 14:35
Merci pour ta réponse , oui je sais
alors c un asus F751M 64BITS
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > Akissi
7 févr. 2020 à 14:49
Si tu sais, pourquoi ne pas l'indiquer de suite ?
Lorsqu'il est connecté à une prise secteur est-ce qu'il a les mêmes symptômes ?
@+
0
Réponse 2 / 7
Akissi
7 févr. 2020 à 14:57
Oui que sur secteur ou non il fait pareil écran noir ne redémarre pas
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
7 févr. 2020 à 15:41
Connecté au secteur, il devrait afficher quelque chose.
La batterie peut avoir une secousse, le secteur est censé lui assurer le fonctionnement.
Un message s'affiche au démarrage, quel est exactement le contenu ?
La batterie est certainement démontable ( elle a bien été mise en place lors de l'assemblage du pc) mais il faut sans aucun doute jouer du tournevis.
@+
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
7 févr. 2020 à 16:00
Salut glg



Ce message peut être ? ==> "tentative de récupération" comme Akissi a précisé. Enfin je pense que c'est cela.

A + . . .
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023
7 févr. 2020 à 17:05
Salut Jojolaguitare,
Désolé de répondre tardivement, j'ai dû quitter pendant un moment.
Ok pour ce que tu as noté, je n'avais pas prêté attention !
Je pense que rlo73 est dans le vrai, probablement qu'une réparation de Windows est à tenter prioritairement.
@+
0
Réponse 3 / 7
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
Modifié le 7 févr. 2020 à 15:44
Bonjour.

Juste en passant . . .

Hum hum . . . Cela sent le disque dur H.S ! A savoir s'il est accessible par le dessous du PC (2 vis) ou si il va falloir ouvrir" la bête".

A + . . .

0
Réponse 4 / 7
Akissi
7 févr. 2020 à 15:45
c'est a dire je doit faire ouvrir ?
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Réponse 5 / 7
rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 633
7 févr. 2020 à 16:15
Ton disque a dû avoir un soucis (données endommagées), il n'est pas forcément HS mais windows doit être réparé pour redémarrer correctement.
Pour réparer le système, le plus simple est d'avoir un CD d'installation ou de restauration :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/318305-comment-reparer-windows-8-sans-formater
J'ai pris le premier tuto que j'ai trouvé, mais il y en a plein d'autres sur le net.
0
Réponse 6 / 7
Akissi
Modifié le 7 févr. 2020 à 17:29
Super merci beaucoup , mais je n,'est plus le CD je n'arrive pas mettre la mains dessus :(
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
7 févr. 2020 à 19:55
Re.

Via ce site peut être ==>

https://www.sosvirus.net/telecharger/windows-8-1-x64-iso/

Je viens d'essayer et le téléchargement se lance après décompte de 10 secondes.

A + . . .
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Réponse 7 / 7
rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 633
7 févr. 2020 à 18:03
Je ne sais pas si des images ISO sont disponibles sur le site de Microsoft pour Windows8, sinon il y a la solution d'installer Windows 10 en téléchargeant une image chez MS. Tu perdras les programmes mais pas les données (enfin normalement).
L'image ISO de windows10 se trouve là
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
tu l'installes sur une clef USB et tu mets windows à jour.
Je ne sais plus si la migration de licence gratuite vers windows10 est encore active, sinon une licence windows10 se trouve à 10 euros (cdiscount par exemple).
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