New Tab

Résolu
isengrin13 -  
Bonjour,
Malgré tous les conseils et actions de nettoyages diverses, je ne peux me débarrasser de New Tab. Je vous remercie de votre aide.
J'ai désinstallé Chrome, j'ai réinitialisé internet explorer, j'ai réparé et désinstallé les navigateurs, j'ai visité les modules complémentaires il n'y avait pas sa présence. Je ne sais par quelle manip j'ai pu insérer ce virus tenace.
Je suis sur Windows 10 et j'ai comme navigateurs par défaut "Microsoft Edge" et "Internet Explorer".
Je reste à votre disposition. Merci.

Configuration: Windows / Edge 18.18363

19 réponses

Résumé de la discussion

New Tab persiste sur Windows 10 malgré de multiples nettoyages et désinstallations, Edge et Internet Explorer restent les seuls navigateurs par défaut et Chrome a été supprimé sans résultat. Plusieurs conseils orientent vers une approche de nettoyage en profondeur avec FRST, incluant la réparation des navigateurs concernés et la génération de rapports, puis l'envoi des trois fichiers sur Malekal pour analyse. D'autres préconisent Malwarebytes pour détecter et supprimer les éléments nuisibles, puis de relancer un scan FRST et de partager les rapports afin d'identifier des programmes potentiellement indésirables tels qu'easyxplore. En complément, l'examen des éléments au démarrage et des tâches planifiées peut révéler des programmes non signés ou des redirections, permettant une correction ciblée et prévenir les réinfections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Bonjour/Bonsoir,

    Voici la procédure à suivre.
    Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

    1)
    Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    (ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

    2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    1
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Essaye ça :

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
      Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
      Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

      Start:
      CloseProcesses:
      CreateRestorePoint:
      HKU\S-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001\...\Run: [easyxplore Update] => C:\Users\Michel\AppData\Local\easyxplore\Update\1.3.99.0\easyxploreUpdateCore.exe [591872 2019-12-31] (easyxplore.) [Fichier non signé]
      HKU\S-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001\...\Run: [electron.app.EasyXplore] => C:\Users\Michel\AppData\Local\Programs\easyxplore\EasyXplore.exe [79950336 2019-10-23] (Tresdox Corporation) [Fichier non signé]
      HKU\S-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001\...\RunOnce: [Application Restart #1] => C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\InputPersonalization.exe [370688 2019-03-19] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation)
      Task: {89626271-1245-4BF1-84D6-E35175F16F2C} - System32\Tasks\easyxploreUpdateTaskUserS-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001UA => C:\Users\Michel\AppData\Local\easyxplore\Update\easyxploreUpdate.exe [102400 2019-12-31] (easyxplore.) [Fichier non signé]
      Task: {B158AF08-3B15-4550-B414-C4F99B12EB6F} - System32\Tasks\easyxplore_chk => C:\Users\Michel\AppData\Local\Programs\easyxplore\EasyXplore.exe [79950336 2019-10-23] (Tresdox Corporation) [Fichier non signé]
      Task: {B6F815F0-26AA-4611-B34E-6B88650F6ED2} - System32\Tasks\easyxploreUpdateTaskUserS-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001Core => C:\Users\Michel\AppData\Local\easyxplore\Update\easyxploreUpdate.exe [102400 2019-12-31] (easyxplore.) [Fichier non signé]
      Task: {D5B3B245-F254-4D82-B28D-52F4D8961D00} - System32\Tasks\easyxplore_run => C:\Users\Michel\AppData\Local\Programs\easyxplore\EasyXplore.exe [79950336 2019-10-23] (Tresdox Corporation) [Fichier non signé]
      FF Plugin HKU\S-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001: @easyxplor.com/easyxplore Update;version=3 -> C:\Users\Michel\AppData\Local\easyxplore\Update\1.3.99.0\npeasyxploreUpdate3.dll [2019-12-31] (easyxplore.) [Fichier non signé]
      FF Plugin HKU\S-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001: @easyxplor.com/easyxplore Update;version=9 -> C:\Users\Michel\AppData\Local\easyxplore\Update\1.3.99.0\npeasyxploreUpdate3.dll [2019-12-31] (easyxplore.) [Fichier non signé]
      2020-02-07 19:46 - 2020-02-10 17:52 - 000000000 ____D C:\Users\Michel\AppData\Roaming\EasyXplore
      C:\Users\Michel\AppData\Local\Programs\easyxplore
      RemoveProxy:
      Hosts:
      Reboot:
      End:


      Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

      Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      1
      1. isengrin13 Auteur
        Bonjour Malekal_morte-, merci pour ton aide. Je n'ai pas trop l'habitude, mais je pense avoir suivi ce qu'il fallait faire. Il n'y avait pas après le scan, les 3 fichiers distincts ils sont, me semble-t-il réunis dans le rapport que j'ai posté.
        Merci beaucoup pour ce que vous pourrez faire.
        Erreur de ma part c'est incomplet...je continue... excuses
        0
        1. Malekal_morte- Modérateur
          il faut donner les liens qui mènent aux rapports
          sinon je ne peux pas les lire.
          0
      4. Malekal_morte- Modérateur
        Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
        Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, Segurazo, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
        Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore

        Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
        Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
        Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

        Start:
        CloseProcesses:
        CreateRestorePoint:
        HKU\S-1-5-21-1430677940-569444060-2834097280-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\michel\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
        2020-01-26 23:16 - 2020-01-26 23:16 - 000003440 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\ChromiumUpdateTaskMachineUA
        c:\users\michel\appdata\local\chromium
        2020-01-26 23:16 - 2020-01-26 23:16 - 000003316 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\ChromiumUpdateTaskMachineCore
        2020-01-26 23:16 - 2020-01-26 23:16 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Chromium
        2020-01-26 23:15 - 2020-02-02 22:00 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Segurazo
        2020-01-26 23:15 - 2020-02-02 21:59 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Segurazo
        2020-01-26 23:15 - 2020-01-26 23:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\eadaj
        2020-01-26 22:40 - 2020-01-26 22:40 - 000000000 ____D C:\Users\Michel\AppData\Local\4kdownload.com
        Task: {5AF711D7-D5B9-465A-8A18-4727D784267C} - System32\Tasks\ChromiumUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe [102400 2020-01-26] (Chromium.) [Fichier non signé]
        Task: {758214EC-AE1A-4B25-AFB6-370D6336BB10} - System32\Tasks\ChromiumUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe [102400 2020-01-26] (Chromium.) [Fichier non signé]
        RemoveProxy:
        Hosts:
        Reboot:
        End:


        Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

        Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
        Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
        Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

        Redémarre l'ordinateur.

        2°)
        Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

        0
        1. isengrin13 Auteur
          Bonjour Malekal_morte-
          Je pense avoir réalisé come il faut les conseils. Je poste ici le fixlog reçu après l'opération.

          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200205_o13w15e12e10t8

          Merci beaucoup pour ton aide vous êtes super...merci.
          0
          1. Malekal_morte- Modérateur
            Tu as mis un mot de passe donc on ne peut pas accéder au rapport.
            0
        3. Malekal_morte- Modérateur
          ok,

          On est d'accord que c'est sur Google Chrome ?
          Si oui :
          Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
          (Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

          Par contre si tu as un compte synchronisé, ça doit revenir, je pense.
          0
          1. isengrin13 Auteur
            Bonjour Malekal_morte-,
            J'ai bien suivi tes conseils merci. Chromium et segurazo ne sont plus là. J'ai réinstallé Chrome (que j'avais supprimé avant de faire notre action, mais certainement mal supprimé car il restait un Chrome dans 'Programme")et subsiste toujours New Tab qui n'a jamais disparu…
            J'ai refait un scan mais je ne veux pas non plus t'embêter et accaparer, si d'autres attendent. Donc quand tu as un moment, si tu peux jeter un œil...Merci.

            Addition :

            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200206_k12s6s9f8c11

            FRST :

            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200206_z8y8b6t9s15

            Shortcut :

            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200206_p59p14d5r13

            Merci encore et à plus.
            0
            1. isengrin13 Auteur
              Re Malekal_morte-,

              Voilà je suis chez moi, je surveille ton message afin de savoir, si tu es disponible et comment prendre contact et à quelle heure tu le souhaites. Je suis à la maison tout cet après-midi.
              Merci encore et à plus..
              0
              1. isengrin13 Auteur
                Je n'arrive pas à répondre à ton message" je suis là"...ça y est, j'ai changé de navigateur et c'est passé...
                0
            2. isengrin13 Auteur
              Bonsoir Malekal_morte-
              Joie de courte durée, New Tab est revenu, je suis désolé. Tu veux les rapports à nouveau ?
              Si oui, tu me diras quel logiciel l'installe que je m'en débarrasse…

              Bonne nuit.
              0
              1. Malekal_morte- Modérateur
                Sur quel navigateur WEB ?
                0
            4. isengrin13 Auteur
              Voilà c'est fait, j'ai vérifié et changé en mettant nouvel onglet et page vierge...rien ne change, je vais entrer l'url Google afin de voir...
              J'ai rajouté "https://www.google.fr/" et puis j'ai fermé...un message est apparu " Main Windows ne répons pas" il y a toujours New tab...
              0
              1. Malekal_morte- Modérateur
                Donne une capture d'écran de ce newtab..
                Tu devrais surfer avec Firefox.
                0
              2. isengrin13 Auteur
                @Malekal_morte-Re excuses pour le retard à répondre, je mettais de l'ordre dans mon garage.
                OK pour Firefox...je supprime Chrome et je désactive les autres ?
                Voici la capture d'écran...c'est la barre noire en haut…
                Merci…
                0
            5. isengrin13 Auteur
              Bonsoir Malekal_morte-, j'espère que tu vas bien ?
              J'ai cru un moment que Malwarebyte avait pu éradiquer ce satané New tab. Il est revenu au bout de 5'. J'ai adopté Firefox je ne sais si c'est lié mais j'ai eu des petits soucis tels que ma messagerie Thunderbird qui a complétement disparue (j'avais sauvegardé mes contacts en grande partie) Je reste néanmoins sur Firefox je suis tes conseils qui ne peuvent qu'être bons.
              Voici les rapports ci-dessous :

              Addition
              https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200211_10p8w13y6b15

              FRST
              https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200211_q7k10y6u7y9

              Shortcut
              https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200211_p6c10d9j7l13

              Merci encore pour ce que tu fais et bonne nuit.
              0
              1. isengrin13 Auteur
                Bonjour, voilà j'ai suivi à la lettre, je vais redemarrer l'ordinateur.

                https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200211_l13x7x86x12
                0
                1. isengrin13 Auteur
                  Re Malekal,
                  Après le redémarrage New tab est toujours là...Ne t'embêtes pas, laisse tomber. À moins que je ne fasse pas les manip comme il faut ?
                  0
                2. Malekal_morte- Modérateur
                  @isengrin13Parce que la correction n'a rien fait et n'est pas bonne.

                  Place le programme FRST sur le bureau
                  ouvre le bloc-note
                  colle le script donné plus haut
                  enregistre le fichier sur le bureau sous le nom de fixlist.txt
                  Relance FRST puis Corriger.
                  0
              2. isengrin13 Auteur
                Merci à toi. Tout a été refait. C'est bien ce que je pensais, j'avais mal fait.
                New tab n'est plus là. Merci pour ta disponibilité, ta gentillesse et ton efficacité.
                À bientôt pour un petit bonjour.
                0
                1. Malekal_morte- Modérateur
                  Oui en espérant qu'il ne reviennent pas de lui même.
                  Essaye dans l'après midi ou demain de mettre à jour Malwarebytes
                  puis de refaire un scan avec
                  Des fois qu'il trouve encore des trucs.
                  0
              3. isengrin13 Auteur
                OK Malekal, je vais lancer Malwarebyte après une mise à jour. À 18h toujours aucune présence de New tab, croisons les doigts..Merci encore et je te tiens au corant. Demain j'ajouterai Résolu ?
                Bonne soirée et à plus...
                0
                1. Malekal_morte- Modérateur
                  oui pas de soucis =)
                  0
              4. isengrin13 Auteur
                Bonjour Malekal_morte-,
                Merci encore pour la résolution du problème.
                Malwarebyte après sa mise à jour n'a rien détecté. Tout est parfait, tu as été très efficace.
                Je souligne également les bienfaits de vous tous qui œuvraient bénévolement pour la communauté.
                (C'est dommage...à mes yeux toutes peines méritent salaires)
                Merci à tous.
                0

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