Récupération de courriels

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Bonjour,
J'ai deux adresses gmail.com dont les messages entrants se retrouvent tous dans une adresse dite principale.
Depuis trois (3) semaines, un message surgit plusieurs fois en une heure disant "erreur lors de la vérification des mails" de l'adresse secondaire.
Il se trouve qu'en même temps gmail.com n'accepte pas le mot de passe pour cette adresse secondaire. Et il m'est impossible de reprendre la main en répondant à la question de sécurité dont je connais la réponse.
Merci de votre aide.
Cordialement,
Ch. Joli

2 réponses

Vous dîtes :
1) Erreur lors de la vérification des mails" de l'adresse secondaire.
2)Il se trouve qu'en même temps gmail.com n'accepte pas le mot de passe pour cette adresse secondaire.
3) il m'est impossible de reprendre la main en répondant à la question de sécurité dont je connais la réponse

Donc le compte peut être bloqué car :

Pour protéger son service, Google peut fermer temporairement votre compte: Si ils détectent une utilisation anormale qui peut indiquer que la sécurité de votre compte a été compromise, ils peuvent en désactiver l’accès temporairement.
D'où le 2) et le 3)

Appelez le service client Google.
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4 février 2020

Merci. Où trouver le numéro en question ?
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4 février 2020

Merci de ces précisions.
Où vais-je trouver le numéro en question ?
>
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Peut-être via Google France 01 42 68 53 00, ils vous redirigeront.
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4 février 2020
> marco
Merci, Marco ; je tente. Bonne semaine.
Ch.
Bonjour,

Cette adresse a peut-être été bloquée pour activité suspecte.
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4 février 2020

Merci, mais le message n'indique rien de tel ; il est question d'erreur lors de la récupération des courriels sur cette adresse.
>
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4 février 2020

que faire pour rcupérer ma boîte mail??
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4 février 2020
> niko
C'est moi qui pose la question ; je ne comprends pas. Merci de me fixer.