Plus de son sur mon portable [Résolu]

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Bonjour
Suite à je pense, une fausse manœuvre, je n’ai plus de son sur mon ordinateur portable « asus » X751B.
A noter que pour un appareil externe (bose par exemple), ça marche
J’ai l’impression que le pilote « realtek high définition audi » n’est plus visible. J’ai essayé de le télécharger mais rien ne se passe .
Seul apparait, le pilote connexant smart audio.
J’ai réalisé une détection de problèmes. j’ai un message d’erreur à la fin « pilote audio générique détecté » avec le message « Les services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins un de ces services n'est pas en cours d'exécution. »
Avez-vous une solution à mon problème.
merci

6 réponses

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salut louisregis,

Suite à je pense, une fausse manœuvre

de quand date ta "manoeuvre"?

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+
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bonjour
en 64 bits
le probleme date de 3 jours
windows 10
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probleme réglé
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re

probleme réglé

ok, et comment as-tu résolu ton problème?

merci

@+
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j'ai désinstallé le pilote et je l'ai réinstallé et à farce de patience ça fonctionne à nouveau
merci
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salut

ok, et merci pour le retour d'info qui pourra aider d'autres internautes

tu peux mettre ton topic en résolu clique ici

merci

@+