Plus de son sur mon portable

Résolu
louisregis Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Suite à je pense, une fausse manœuvre, je n’ai plus de son sur mon ordinateur portable « asus » X751B.
A noter que pour un appareil externe (bose par exemple), ça marche
J’ai l’impression que le pilote « realtek high définition audi » n’est plus visible. J’ai essayé de le télécharger mais rien ne se passe .
Seul apparait, le pilote connexant smart audio.
J’ai réalisé une détection de problèmes. j’ai un message d’erreur à la fin « pilote audio générique détecté » avec le message « Les services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins un de ces services n'est pas en cours d'exécution. »
Avez-vous une solution à mon problème.
merci

6 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut louisregis,

    Suite à je pense, une fausse manœuvre

    de quand date ta "manoeuvre"?

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

    @+
    0
  2. louisregis Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour
    en 64 bits
    le probleme date de 3 jours
    windows 10
    0
  3. louisregis Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    probleme réglé
    0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    probleme réglé

    ok, et comment as-tu résolu ton problème?

    merci

    @+
    0
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  6. louisregis Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'ai désinstallé le pilote et je l'ai réinstallé et à farce de patience ça fonctionne à nouveau
    merci
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ok, et merci pour le retour d'info qui pourra aider d'autres internautes

    tu peux mettre ton topic en résolu clique ici

    merci

    @+
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