Problème écran bloqué au démarrage Acer Z5610

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hannah-victoria Messages postés 161 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 - 26 janv. 2020 à 12:11
hannah-victoria Messages postés 161 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 - 26 janv. 2020 à 13:13
Bonjour,


j'ai mon pc Acer Z5610 qui reste bloquer au démarrage
l'écran est bleu au milieu sa marque " Patientez sa tourne puis sa reste bloquer "
je suis sur windows 10
j'y connait rien en panne

merci pour votre aide
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié le 26 janv. 2020 à 12:48
Salut,

Normalement si tu l'éteins deux fois de suite durant le démarrage.
Windows 10 va entrer en réparation.
De là, tu peux réinitialiser le PC.

ou encore par cette méthode : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine


Si vraiment rien ne fonctionne :


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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hannah-victoria Messages postés 161 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 47
26 janv. 2020 à 12:24
bonjour, merci pour tout vos conseils, j'ai pas d'autres pc pour crée une clé usb de windows 10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > hannah-victoria Messages postés 161 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023
26 janv. 2020 à 12:48
Il te faut en trouver un si tu ne parviens pas à réinitialiser le PC comme indiqué.
A tenter aussi : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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hannah-victoria Messages postés 161 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 47 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
26 janv. 2020 à 13:13
merci
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