Crash avec Ecran Vert [Résolu]

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 AT0MiX -
Bonjour / bonsoir à vous, j'écris ce post en raison de plusieurs crash subis suite à l'utilisation d'une config PC que j'ai acheté très récemment.

Voilà pour faire simple, lorsque je joue à certains jeux, parfois sans raison apparente un écran vert s'affiche, et mon PC redémarre, en gros le jeu crash et mon PC redémarre instantanément.

J'ai cru comprendre que cela pouvait venir de la carte graphique en elle-même ou bien de pilotes défectueux.

J'aimerai donc connaître les démarches à suivre pour localiser le problème et potentiellement le résoudre !

Voici la confing en question :

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/61740334-1/resume

Je vous remercie par avance de l'aide apportée, bonne journée / soirée à vous.

3 réponses

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Bonjour,

Le lien ne redirige pas vers une configuration spécifique.

Quelle est la configuration de votre ordinateur ?

Les écrans verts font partis des préversions de Windows 10. Peut-on avoir plus de détails sur votre modèle d'ordinateur et l'OS ?

Au plaisir de vous lire,

Dom Quiboot
Excusez moi, pour le lien erroné, voici ma configuration :

Edition : Windows 10 Professionnel
Version : 1909
Installé le 17/12/2019
Version du système d'exploitation : 18363.592


Config :

Système d'exploitation

Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1909
Date d'installation: 17/12/2019
Processeur

AMD Ryzen 5 3600 Cadencé à
Fréquence mesurée (core0): 4.04 GHz
Nombre de coeurs: 6 physique(s), 12 logique(s)
Socket: Socket AM4 (1331)
Température CPU (core 0): 47.50 °C
Carte mère

ASUSTeK COMPUTER INC. TUF B450-PLUS GAMING Rev X.0x
Numéro de série (carte mère): 190958539900826
SKU Number: SKU
Version du bios: 1804
Date: 29/07/2019
Chipset

Pont nord : AMD Ryzen SOC
Identifiant de révision: 00
Pont sud : AMD B450
Identifiant de révision: 51
Mémoire

16 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.60 GHz
Timings mémoire: 16.0 clocks-18 clocks-18 clocks-36 clocks-1 TT
Barrette Crucial Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 1.20 GHz
Bande passante: DDR4-2400
Barrette Crucial Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 1.20 GHz
Bande passante: DDR4-2400
Carte Graphique

AMD Radeon RX 5700 XT
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 12 MHz
Fréquence shaders du GPU: 75 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 200 MHz
Disque dur

SSD CT1000MX500SSD1 de 931.51 Go SATA III
Firmware: M3CR023
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 1946E227B7F3
Réseau

Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia

Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Navi 10 HDMI Audio
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Starship/Matisse HD Audio Controller
Clavier


Merci de votre réponse.
Bonjour,
J’ai exactement la même chose, des crash / écran bleu ou vert avec à peu près la même config (sauf que j’ai une 5600xT). Le problème ne vient pas du driver mais de la CG pour ma part, je vais donc la changer (mon pc à 2 mois...) je vais passer chez Nvidia
MàJ:
Problème partiellement résolu.
Config:
R3600X+ventirad bequiet purerock 4
RX5700XT Evoke OC
16Go RAM
B450 G+Max
SSD M2 970EVO 500Go
SSD crucial 480Go
Barracuda HDD 2To
2x500Go HDD WD
Boîtier Bit phœnix Nova + 2x140mm bequiet fan

Suite aux crash répété avec la notif « paramètre Radeon wattman rétablie après une erreur... » et un crash fatale Windows suite aux sessionS de jeu sur fallen order j’avais peur d’avoir claqué la CG. Heureusement l’ordi a pu redémarrer après l’écran vert de la mort. Windows a fait une mise a jour. J’ai rectifié tout les réglages qui supplanter les paramètres d’applications dans le logiciel Radeon software. J’ai lancé le jeu en mode « Gaming » sur Radeon software avec msi x boost lancé + Gaming center + amd ryzen master mode jeu.
Le jeu a crash au bout de deux heures à peu près.
Mais seulement le jeu pas un crash fatale Windows ^^
Qui plus est le jeu fait chauffer ma CG simplement le boîtier n’est pas adapté trop petit pour tout ce qu’il y a dedans et surtout mal ventilé.
Sans rajouter que le jeux star Wars est susceptible « nativement » de planter.
Je suis plutôt donc satisfait car fallen order est le seul jeu qui m’a fait planter l’ordi.

J’espère que ça pourra aider.
Bonjour je viens d’avoir le même soucis avec config similaire sur Star Wars jedi fallen order.
Config:
R3600X, 16GoRam, B450 Gaming plus Max, RX 5700Xt evoke OC, SSD nvme 970EVO 250Go.

J’ai changé quelques paramètres dans Radeon software, et BIM, le jeu a commencé à crash, puis maintenant carrément l’ordi et maintenance. Écran vert de la mort..le tout ce matin même.
Aucun problème sur les autres jeux et logiciels.
Je suis tenté de réinstaller le jeu mais avant je vais restaurer les paraMètres CG par défaut...on verra bien.