MAJ Pilotes Asus : "pnputil.exe" au lieu de "setup.exe" Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous !

Lorsque je vais sur le site d'Asus pour télécharger les derniers pilotes pour mon ordinateur (acheté en août 2019), je décompresse les fichiers .zip téléchargés mais je n'ai pas l'application "setup.exe" pour installer le(s) pilote(s) ; c'est "pnputil.exe" qui s'affiche à la place (sauf pour un pilote).

Que dois-je donc faire pour pouvoir installer les pilotes récents de mon ordinateur Asus ?

Merci à l'avance pour votre aide.

jfmimi · Answer

Bonjour
 L'outil " pnputil.exe "  permet d'ajouter ou supprimer un drivers dans Windows.

Machilou · Answer

Merci pour ta réponse.

Ok, j'ai pris note.

Mais, cela ne m'indique pas comment installer les MAJ des pilotes Asus.
Lorsque je double-clique sur "pnputil.exe", il ne se passe rien.

A+.

Machilou · Answer

Merci pour ta nouvelle réponse.

J'utilise régulièrement "tous les drivers.com" pour vérifier s'il y a des MAJ de pilotes.

Même si mon PC est récent, il y a aussi des pilotes plus récents sur le site Asus qui datent du mois de Janvier 2020.

Et pourquoi "pnputil.exe" (qui ne m'apporte rien) au lieu de "setup.exe" ?

A+.

Machilou · Answer

Ok, merci pour ton avis.

En fait, je voulais, dans mon 1er post, comprendre pourquoi je rencontrais ce problème avec ce nouvel ordinateur.

Car avec les autres ordinateurs Asus que j'ai pu utiliser durant toutes ces dernières années, je n'ai jamais rencontré le problème de "pnputil.exe" lors du téléchargement des pilotes sur le site Asus.

Finalement, je crois que je vais plutôt continuer à consulter de temps en temps, "tous mes drivers.com".

A+.

kaneagle · Answer

Bonjour,

C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Machilou · Answer

Bonjour et merci pour ta réponse.

Modèle Asus : "Asus VivoBook Pro 17 N705 FD"

Système d'exploitation : 64 bits

A+.

Duno59 · Answer

Bonjour.

En fait, pour mettre à jour un pilote, il suffit de demander à Windows de le faire. Dans le Gestionnaire de périphérique, clic droit sur le périphérique à mettre à jour, Mettre à jour le pilote, choisir "rechercher sur mon ordinateur" et lui indiquer le répertoire dans lequel on a décompressé le pilote téléchargé. Windows va recherché lui-même le pilote et s'il est plus récent que celui installé, il fera la mise à jour. Dans le cas contraire, il indiquera simplement que le meilleur pilote est déjà installé.

Machilou · Answer

Bonjour et merci beaucoup pour ta réponse.

J'ai déjà fait hier ce que tu m'indiques dans ton post, en ce qui concerne le "Gestionnaire des Périphériques".

A+.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Exemple pour l'audio:
Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Audio_DCH_Realtek_Win10_64_VER6088381.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_DCH_Realtek_Win10_64_VER6088381\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le périphérique correspondant (Realtek)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_DCH_Realtek_Win10_64_VER6088381
Sélectionne le dossier --> Realtek
OK, suivant
Redémarre.

Machilou · Answer

Re… et merci de m'aider !

Je viens de faire exactement tout ce que tu m'indiques dans ton post.
Tout s'est bien passé !

A+ pour ton avis et la suite !

kaneagle · Answer

Il est inutile de mettre les pilotes à jour si aucun souci avec le système.
Souvent, des problèmes de périphériques après ces mises à jour, surtout pour les portables !

Si tu y tiens absolument, il faut se rendre sur le site du constructeur du pc ou de la carte mère, télécharger les dernières versions à jour et les installer manuellement.

Machilou · Answer

Re… !

Mon ordinateur fonctionne très bien.
Je pense, comme toi, que parfois, les MAJ posent des soucis.

Je contrôle simplement de temps en temps :
1°)  dans le gestionnaire des périphériques de mon ordinateur
2°) sur le site "drivers cloud.com"

En fait, ce que je voulais simplement comprendre après l'envoi de mon 1er post :

- pourquoi, est-ce que c'est "pnputil.exe" qui s'affiche dans les fichiers téléchargés (à partir de la page de téléchargement du site d'Asus) et non pas "setup.exe", comme c'était le cas jusqu'à présent. 

A quoi est dû ce changement qui m'empêche donc de faire l'installation des pilotes Asus à partir de leur site, en cas de besoin ?

A+.

kaneagle · Answer

Pourquoi qu'il n'y a pas de setup.exe 

Aucune idée.
Contacte le support Asus.

Le fichier InstallStep.txt indique comment installer le pilote.

Dans mon cas, j'ai toujours installé les pilotes manuellement sur mes pc (au besoin).

Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.

Bonne journée.

Machilou · Answer

Ok pour les infos dans ton dernier post et merci d'avoir bien voulu m'aider.

Pour l'instant, je vais continuer de temps en temps avec :
- le "Gestionnaire de Périphériques" + le site "tous mes drivers.com", sans m'occuper des pilotes Asus sur leur site.

Même si je n'ai pas la réponse à ma question initiale sur mon 1er post ("pnputil.exe" à la place de "setup.exe"), je mets ce post comme "résolu", comme tu me le demandes.

Je vais voir auprès du support Asus. 
Si j'ai une réponse (un jour), je la communiquerai tout de même ici.

A+ sur le forum.

Machilou · Answer

Bonjour !

Je viens de trouver un lien très intéressant sur Internet, concernant le souci de "pnputil.exe" au lieu de "setup.exe" pour l'installation des pilotes/drivers à partir du site Asus.

Aussi, je le communique ici :
https://www.asus.com/support/FAQ/1039030/

Dès que je le pourrai, je vais bien sûr tester.

A+.

Machilou · Answer

Bonsoir à tous !

Je vous informe simplement que c'est OK avec le lien que j'ai indiqué dans mon précédent post.

Il faut vraiment deviner qu'il fallait procéder d'une telle manière.
(ce qui n'était pas le cas jusqu'à présent)

Merci d'avoir voulu m'aider et je vous dis à bientôt sur le forum pour une autre question.

MAJ Pilotes Asus : "pnputil.exe" au lieu de "setup.exe"

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